مدير فيرمونت جولد والإقامة
AccorHotel
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 5 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الإشراف على العمليات اليومية لـ فيرمونت جولد والإقامات، وضمان تقديم الخدمة بسلاسة والامتثال لمعايير خدمة فيرمونت الفاخرة
- قيادة وتوجيه والإشراف على فريق من المحترفين في مجال الضيافة، وتعزيز ثقافة التميز والمساءلة والتحسين المستمر
- إدارة علاقات الضيوف ومالكي الإقامة، وضمان تجارب خدمة استثنائية مع معالجة الاستفسارات وحل المخاوف بمهنية ولباقة
- تطوير وتنفيذ الإجراءات التشغيلية ومعايير الخدمة التي تعزز الكفاءة مع الحفاظ على تجربة نمط الحياة الفاخرة المتوقعة من ضيوفنا ومالكي العقارات
- مراقبة وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية، بما في ذلك درجات رضا الضيوف وكفاءة العمليات والأداء المالي
- إدارة الميزانيات部门ية، والتحكم في التكاليف، وتحسين تخصيص الموارد لتحقيق الأهداف المالية
- التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل الغرف، وخدمة الكونسيرج، وخدمة الباتلر، وغيرها من أقسام الفندق لضمان تقديم الخدمة بسلاسة ورحلة ضيف شخصية
- ضمان الامتثال لسياسات الشركة، وقوانين الصحة والسلامة، والمتطلبات المحلية في المملكة العربية السعودية
- إجراء برامج تدريب وتطوير الموظفين لضمان تقديم خدمة عالية الجودة بشكل مستمر
- تنفيذ خدمات مخصصة وبرامج نمط حياة لمالكي الإقامة والضيوف المقيمين لفترة طويلة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حد أدنى 5 سنوات من الخبرة الإدارية في عمليات الضيافة الفاخرة
- حد أدنى 3 سنوات من الخبرة المباشرة في إدارة صالات حصرية، أو نوادي، أو مرافق إقامة
- سجل حافل في قيادة وتطوير فرق عالية الأداء في بيئات الضيافة الراقية
- خبرة مثبتة في علاقات الضيوف وتقديم خدمة عملاء استثنائية للعملاء ذوي الثروات العالية
- مهارات قوية في الإدارة التشغيلية والمالية، بما في ذلك إدارة الميزانية والتحكم في التكاليف
- مهارات اتصال وتفاعل ممتازة باللغة الإنجليزية؛ تُفضل القدرات متعددة اللغات
- إجادة نظم إدارة العقارات (PMS) ومنصات تكنولوجيا الضيافة
- معرفة شاملة بمعايير الضيافة الفاخرة وأفضل الممارسات
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية مع القدرة على إدارة أولويات متعددة
- قدرات حل المشكلات والقدرة على اتخاذ القرارات في مواجهة التحديات التشغيلية
- خبرة في تنسيق الفعاليات وبرامج الضيوف المخصصة
- التعرف على معايير خدمة فيرمونت وتحديد العلامات التجارية الفاخرة مفضل
- معرفة بقوانين الضيافة في المملكة العربية السعودية والاعتبارات الثقافية ميزة
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- مدير فيرمونت جولد والإقامة
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
AccorHotel
Raffles & Fairmont Red Sea, positioned in the Kingdom s groundbreaking Red Sea Project, will provide visitors access to a nature-focused resort. With 361 rooms, eleven distinct dining concepts, including overwater restaurants with views of the Red Sea and the mangroves, and a spa. The resort will be situated next to an 18 hole championship golf course, reflecting Fairmont s association as a world class golf destination. It will set new standards in sustainable development, positioned on 200km of untouched coastline, an archipelago of more than 90 unspoiled islands, dormant volcanoes, rich marine habitat, and ancient archaeological sites.