الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

ملخص الوظيفة

تقديم خدمات المساج للضيوف باستخدام الأدوات و/أو المنتجات. تقديم علاجات الجسم للضيوف باستخدام مقشرات الجسم، والأغلفة، و/أو العلاج المائي. تقييم احتياجات الضيوف والاستفسار عن موانع الاستخدام (مثل: الحساسية، ارتفاع ضغط الدم، والحمل) قبل بدء الخدمة. متابعة أحدث التقنيات والأساليب المتعلقة بمجال عملهم. مرافقة الضيوف إلى ومن غرف العلاج. ترتيب مكان العمل، غرفة العلاج، و/أو الستائر. التحقق بشكل متكرر مع الضيوف لتعزيز الراحة والأمان والسلامة طوال الخدمة. الترويج وبيع خدمات المنتجع/الصالون بما في ذلك العروض المتعلقة بالمنتجع. تنظيف وصيانة وتعقيم الأدوات. الحفاظ على نظافة مكان العمل و/أو غرفة العلاج طوال فترة العمل، والتخلص من القمامة والبياضات المتسخة، وتأمين المستلزمات والمعدات في نهاية كل وردية. مراقبة والالتزام بالجدول الزمني طوال اليوم. التعامل مع سلوك الضيوف غير المناسب من خلال اتباع إجراءات التشغيل القياسية لماريوت الدولية للسلوك غير المناسب للضيوف والمعالجين، بما في ذلك إيقاف علاج أو خدمة وإبلاغ المشرف/المدير. الحفاظ على المهارات والترخيص الحاليين في مجال الخدمة حسب المتطلبات الإقليمية.

الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن؛ الإمساك، والدوران، والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة. التحرك، والرفع، والحمل، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. الإمساك، والدوران، والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب من المشرفين.

المؤهلات المفضلة

التعليم: درجة فنية، أو تجارية، أو مهنية.

خبرة العمل ذات الصلة: على الأقل سنة واحدة من الخبرة ذات الصلة.

خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.

المؤهلات المطلوبة

الرخصة أو الشهادة: رخصة مساج ولاية أو إقليمية

معالجة تدليك إناث Marriott International