مساعد إداري مبيعات أنثوي

AppsTCH

المسؤوليات الرئيسية

• مساعدة فريق المبيعات في الأنشطة اليومية، والمتابعات، والجدولة، والتوثيق.
• تنسيق التواصل بين ممثلي المبيعات والعملاء والأقسام الداخلية.
• إعداد تقارير المبيعات، والتحديثات، والتوثيق حسب الحاجة.
• المساعدة في إدماج أعضاء فريق المبيعات الجدد من خلال تقديم التوجيه الإداري والدعم.
• المساهمة في مبادرات تحسين العمليات التي تهدف إلى تحسين إدارة المبيعات وكفاءة العمليات.

إدارة CRM

• الحفاظ على تحديث سجلات CRM لضمان بيانات نظيفة، دقيقة، ومحدثة.
• مراقبة خطوط المبيعات، وتسجيل الأنشطة، وتتبع تقدم العملاء المحتملين في CRM.
• ضمان جودة البيانات من خلال تدقيق وتنظيف معلومات العملاء بانتظام.

توليد العملاء المحتملين والتقصي

• إجراء مكالمات outbound للعملاء المحتملين والعملاء الحاليين للمتابعات، والتأهيل، وجمع المعلومات.
• المساعدة في تحديد عملاء جدد من خلال البحث، والأدوات عبر الإنترنت، وقواعد البيانات.
• دعم فريق المبيعات في أنشطة التأهيل المبكر والتقصي المسبق.

التواصل مع العملاء

• الاتصال بالعملاء لتحديد مواعيد، وتأكيد المواعيد، والمتابعة بشأن الإجراءات المعلقة.
• تقديم ردود سريعة على استفسارات العملاء والتنسيق مع فريق المبيعات لإيجاد الحلول.
• التعامل مع المكالمات الواردة والبريد الإلكتروني من العملاء، وتقديم ردود سريعة ومحترفة أو توجيه الاستفسارات إلى الأعضاء المناسبين في الفريق.

• يفضل مرشحة أنثوية لهذا الدور.
• مهارات تواصل قوية ومهارات التعامل مع الهاتف.
• مهارات تنظيم ممتازة واهتمام بالتفاصيل.
• الخبرة في أنظمة CRM ميزة قوية.
• القدرة على تعدد المهام، وتحديد الأولويات، والعمل في بيئة سريعة.
• يفضل الخبرة السابقة في تنسيق المبيعات، أو المبيعات الهاتفية، أو الدعم الإداري.
• الخريجون الجدد الذين يتحدثون الإنجليزية بطلاقة ولديهم شغف للتعلم مرحب بهم أيضاً للتقديم