مساعد إداري مبيعات نسائي

AppsTCH

المسؤوليات الرئيسية

• مساعدة فريق المبيعات في الأنشطة اليومية، والمتابعات، والجدولة، والتوثيق.
• تنسيق التواصل بين موظفي المبيعات والعملاء والإدارات الداخلية.
• إعداد تقارير المبيعات والتحديثات والتوثيق حسب الحاجة.
• المساعدة في تأهيل أعضاء فريق المبيعات الجدد من خلال تقديم التوجيه الإداري والدعم.
• المساهمة في مبادرات تحسين العمليات التي تهدف إلى تحسين إدارة المبيعات وكفاءة التشغيل.

إدارة CRM

• الحفاظ على تحديث سجلات CRM لضمان بيانات نظيفة ودقيقة ومحدثة.
• مراقبة خطوط المبيعات، تسجيل الأنشطة، وتتبع تقدم العملاء المحتملين في CRM.
• ضمان جودة البيانات من خلال تدقيق وتنظيف معلومات العملاء بانتظام.

توليد العملاء المحتملين واستكشاف الفرص

• إجراء مكالمات خارجية للعملاء المحتملين والعملاء الحاليين للمتابعات، والتأهيل، وجمع المعلومات.
• المساعدة في تحديد عملاء جدد من خلال البحث، والأدوات عبر الإنترنت، وقواعد البيانات.
• دعم فريق المبيعات في أنشطة الاستكشاف المبكر والتأهيل المسبق.

تواصل مع العملاء

• الاتصال بالعملاء لتحديد المواعيد، تأكيد المواعيد، والمتابعة بشأن الإجراءات المعلقة.
• تقديم ردود سريعة على استفسارات العملاء والتنسيق مع فريق المبيعات من أجل الحلول.
• التعامل مع المكالمات والرسائل الواردة من العملاء، وتقديم ردود سريعة ومهنية أو توجيه الاستفسارات إلى أعضاء الفريق المناسبين.

• تفضل المرشحة الأنثوية لهذا الدور.
• مهارات اتصال قوية ومهارات التعامل مع الهاتف.
• مهارات تنظيم ممتازة واهتمام بالتفاصيل.
• الخبرة مع أنظمة CRM ميزة قوية.
• القدرة على القيام بعدة مهام، وتحديد الأولويات، والعمل في بيئة سريعة.
• يفضل أن يكون لدى المرشح خبرة سابقة في تنسيق المبيعات، أو المبيعات الهاتفية، أو الدعم الإداري.
• الخريجون الجدد الذين يتحدثون الإنجليزية بطلاقة ولديهم شغف للتعلم مرحب بهم أيضًا للتقديم