ممثل علاقات العملاء والتحصيل

Misr International Syste...

المسؤوليات الرئيسية:

• تسليم الفواتير والعروض والعقود وغيرها من مستندات الشركة للعملاء في الوقت المناسب وبطريقة منظمة.
• ضمان التعامل الدقيق والآمن مع جميع المستندات.
• تكون نقطة اتصال أثناء التسليم، تمثل الشركة بشكل احترافي ومهذب.
• توضيح الاستفسارات الأساسية من العملاء بشأن المستندات المسلمة، وتحويل الاستفسارات المفصلة إلى القسم الداخلي المناسب.
• المساعدة أحيانًا في جمع المستندات الموقعة أو المدفوعات من العملاء.
• الحفاظ على سجل يومي للتسليمات وتفاعلات العملاء.
• المساعدة في المهام الإدارية البسيطة عند الحاجة.
• التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان تلبية جداول التسليم والأولويات.

المهارات والمؤهلات:

• دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله.
• مهارات تواصل جيدة ومهارات التعامل مع الآخرين.
• مظهر احترافي وموقف صديق للعميل.
• معرفة أساسية بالمستندات التجارية (الفواتير، العروض، العقود).
• القدرة على التعامل مع المعلومات الحساسة بحذر.
• مهارات إدارة الوقت والتنظيم الجيدة.
• رخصة قيادة سارية أو رخصة دراجة نارية (إذا كان ذلك مناسبًا).