ممثل علاقات العملاء والتحصيل

Misr International Syste...

المسؤوليات الرئيسية:

• تسليم الفواتير، والعروض، والعقود، وغيرها من الوثائق الخاصة بالشركة للعملاء بطريقة منظمة وفي الوقت المناسب.
• ضمان التعامل الدقيق والآمن لجميع الوثائق.
• كون نقطة الاتصال أثناء التسليم، وتمثيل الشركة بشكل محترف ومهذب.
• توضيح الاستفسارات الأساسية من العملاء بشأن الوثائق المسلمة، وإحالة الاستفسارات المفصلة إلى القسم الداخلي المناسب.
• المساعدة أحياناً في جمع الوثائق الموقعة أو المدفوعات من العملاء.
• الحفاظ على سجل يومي للتسليمات وتفاعلات العملاء.
• المساعدة في المهام الإدارية البسيطة حسب الحاجة.
• التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان تحقيق جداول التسليم والأولويات.

المهارات والمؤهلات:

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• مهارات جيدة في التواصل والتفاعل الشخصي.
• مظهر احترافي وموقف ودود تجاه العملاء.
• معرفة أساسية بالوثائق التجارية (الفواتير، والعروض، والعقود).
• القدرة على التعامل مع المعلومات الحساسة بسرية.
• مهارات جيدة في إدارة الوقت والتنظيم.
• رخصة قيادة سارية أو رخصة دراجة نارية (إذا كان ذلك مناسباً).