مهندس خدمة ميدانية - الفئة أ

Cloud 7 Group

معايير التأهيل:

• درجة الهندسة المساعدة في الهندسة الكهربائية / الإلكترونيات / هندسة الطاقة.
• أكثر من 10 سنوات من الخبرة في مجال ذي صلة، أو تركيبات معادلة من التعليم والخبرة
• خبرة عملية في تنفيذ المشاريع الحرجة
• خبرة عملية في ترقية الحماية
• خبرة عملية في المرحلات الحماية المتقدمة
• خبرة عملية في اختبار مفاتيح الجهد المتوسط / المنخفض والمعدات

الأدوار والمسؤوليات:

• تقديم خدمة عملاء متميزة.
• إجراء اختبارات وتشغيل معدات نظام الطاقة الكهربائية والمرحلات الحماية المتقدمة في مواقع العملاء.
• هذه الوظيفة مسؤولة عن تركيب وفحص وصيانة واستكشاف الأخطاء وإصلاح معدات العملاء. سيقوم FSE بالصيانة، والتحديث، وتقديم الدعم الفني لجميع منتجات العميل، سواء في المصنع أو في الموقع. قد يكون العمل على المعدات التنافسية جزءًا من الدور.
• مشاركة وتقديم التعليمات والتوجيه الفني لمهندس الفئة ب.
• تحليل الأعطال في المعدات وتفسير كتيبات الصيانة، باستخدام المعرفة بالأنظمة والإلكترونيات لعزل وتصحيح المشكلات.
• يجب أن يكون FSE متاحًا للاستجابة لنداءات الطوارئ وللتدخل، وصيانة معدات الخدمة، والأدوات، والوثائق، وحضور نداءات الطوارئ.
• الالتزام الصارم بسياسات السلامة SE وسياسات الأمن السيبراني والقدرة على إعداد وثائق السلامة مثل تقييمات المخاطر، قائمة التحقق من LOTO وتقارير الحوادث القريبة وما إلى ذلك.
• فهم نطاق العمل، واحترام تخصيص الوقت لأداء العمل وضمان تتبع كامل (سجل الوقت، أمر التغيير وما إلى ذلك)
• إعداد/تعديل إجراءات اختبار الموقع وصيغ الاختبار مع الأخذ في الاعتبار توصيات الشركة المصنعة والمعايير المعمول بها.
• التنسيق مع العميل للحصول على تصريح دخول، وتصريح العمل وما إلى ذلك.
• التحقق من أن التركيب تم كما هو موضح في الرسومات الهندسية المعتمدة وتوصيات الشركة المصنعة.
• إجراء الصيانة الوقائية، المجدولة، وغير المجدولة على المعدات.
• تصعيد قضايا الجودة أو التقنية المكتشفة في الميدان.
• تنظيم إزالة الموقع وإرجاع المواد إلى المخازن المركزية مع الوثائق.
• إعداد وتجميع وثائق التركيب كما هو مبني وجدول الكابلات.
• قد تكون الشهادات والاعتمادات مطلوبة وفقًا للوائح الأعمال والدولة.
• المشاركة النشطة في المبادرات الجماعية للفريق واجتماعات الإدارة لتحقيق أهداف القسم والشركة (SIM1)
• دعم المخططين، المنسقين، ومدير المشروع لفهم حالة موقع العميل بشكل جيد.
• الحصول على توقيع من العميل على القبول بعد تنفيذ العمل في الموقع.
• توثيق، ووضع علامات، وإرجاع جميع الأجزاء المعطلة المستخدمة في إصلاح المعدات إلى موقع التخلص/الإصلاح المحدد.
• مساعدة شركاء خدمة العملاء في الزيارات الميدانية، وتقييم الأداء الفني والمهني.