نظرة عامة على الدور
تركيب، خدمة، ودعم أنظمة فحص الأشعة السينية Rapiscan في منطقة الإمارات/MEA. ستكون هذه الوظيفة مسؤولة بشكل أساسي عن دعم جميع خطوط منتجات الأشعة السينية وTrace لأنظمة Rapiscan المنتشرة عبر مشاريع متعددة.
المسؤوليات
العمل على خط منتجات Rapiscan:
تركيب، تشغيل ودعم خدمة أنظمة الأشعة السينية وTrace من Rapiscan في الإمارات/MEA.
إجراء مسوحات ميدانية للخدمات قبل التركيب وتقارير مهنية للموقع.
تثبيت، تشخيص النظام، استكشاف الأخطاء وإصلاحها والعثور على الأعطال في أنظمة الكشف والأنظمة الفرعية، إجراء الإصلاحات والصيانة والإصلاح الشامل كعناصر ضرورية من أنظمة الكشف وتصعيد المشاكل المتعلقة بالنظام.
التوثيق: إكمال الوثائق الفنية بما في ذلك تقارير الخدمة، طلبات التغيير الهندسية وإدخال بيانات الخدمة في قاعدة بيانات بسيطة، ضمان إكمال تعليمات تعديل الميدان والصيانة المخطط لها، وإصلاحات تصحيحية وتوثيق الفحوصات الخدمية.
إجراء جميع الأعمال الوقائية والتصحيحية وحضور جميع الاستدعاءات.
أنشطة تحليل الفشل التفصيلية، بما في ذلك التحقيق / الإبلاغ / الحل.
توصيات قطع الغيار للإدارة لمستويات خدمة مختلفة أو فترات خدمة دورية.
يضمن تقديم تقارير الخدمة وتقارير عدم المطابقة كما هو مطلوب دون تأخير.
تقديم تغذية راجعة منتظمة للهندسة، إدارة خط المنتجات وضمان الجودة كجزء من برنامج تحسين مستمر.
المشاركة في واجبات أخرى عارضة حسب الحاجة بما في ذلك المشاريع الخاصة.
مهارات التعامل مع العملاء: الواجهة اليومية مع المشغلين، الفنيين ومديري BHS بشأن مشاكل حالة المعدات.
الامتثال لجميع متطلبات الصحة والسلامة الخاصة بالشركة وفي موقع العميل.
مسؤول عن جميع القرارات الفنية.
التواصل مع الهندسة / PLM بشأن الأمور الفنية عند الحاجة.
كن نقطة الاتصال في حالة الطلبات أو المنازعات.
صياغة وإغلاق تقرير حادث تقني.
رفع طلبات التغيير/تنفيذ/إغلاق حسب الحاجة.
مسؤول عن توزيع المعلومات على أعضاء الفريق وطلب إذن من أصحاب المصلحة لإكمال العمل المخطط له.
تقديم توصيات لتحسين العمل وضمان توفر المعدات التي تم صيانتها.
حضور الاجتماعات الفنية عند الطلب.
المؤهلات
بكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو الميكانيكية.
المؤهلات العليا في الهندسة الكهربائية مرغوبة.
شهادة معترف بها في تكنولوجيا المعلومات (مايكروسوفت، سيسكو، إلخ) ميزة إضافية.
معرفة عامة جيدة بالمعدات أو الأنظمة الميكانيكية، الكهربائية، المدنية، الهيدروليكية، الإلكترونية أو المعقدة الكهروميكانيكية. أو معرفة بأنظمة الجهد العالي أي تخصص الهندسة الطبية أو الصناعية.
3-4 سنوات من الخبرة في بيئة الخدمة الميدانية، صناعة الأشعة السينية مرغوبة للغاية.
يجب أن يكون لديه معرفة بالتجمعات الإلكترونية والميكانيكية، فضلاً عن مخططات الأسلاك والمخططات.
تفضيل إلمام بأجهزة الاختبار (DVM) وخبرة مع المعدات المنتجة لجهد عالي وأشعة سينية.
الحفاظ على مهارات التواصل التجاري واضحة وموجزة، سواء شفهيًا أو كتابيًا.
التوجه نحو التفاصيل، منظم جيدًا، ودافع ذاتي مع مهارات شخصية قوية.
إجادة استخدام برامج ضمن مجموعة MS Office والاستعداد لتعلم برامج البرمجيات المتخصصة.
يجب أن يكون لاعب فريق مع القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الوتيرة مع الحد الأدنى من الإشراف.
جدول مرن بناءً على التشغيل التعاقدي للمواقع؛ ساعات غير قياسية تشمل العمل عند الطلب، وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات المطلوبة.
