قائد فريق الخدمة الميدانية

Innomotics

نحن نبحث عن قائد فريق خدمات ميدانية (F/M/D) للانضمام إلى فريقنا في إينوموتيك < /strong> < /p>

رائد الصناعة في المحركات والمشغلات < /strong> < /p>

إينوموتيك هو مزود رائد في الصناعة للمحركات وأنظمة القيادة الكبيرة. مع إرث موثوق لأكثر من 150 عامًا من الخبرة الهندسية، تُمكّن منتجاتنا جميع الصناعات الأكثر أهمية في العالم. اليوم، نحن نجلب #الانتقال_الطاقة إلى الحياة مع محفظة تمكّن عملائنا من تعزيز كفاءة الطاقة، وتقليل الغازات الدفيئة، وتقليل البصمة الكربونية للمصانع.< /p>

أقوى محرك لدينا: موظفونا < /strong> < /p>

نحن فريق من أكثر من 15,000 خبير مكرس، ومؤدي، ومبتكر. بالنسبة لنا، يعني هندسة المستقبل إبقاء الأعمال في الحركة. كلاعب عالمي يعمل بروح وسرعة بطل متوسط الحجم، يحمل المستقبل فرصًا غير محدودة لنا. إذا كنت تشاركنا عقليتنا الجريئة لنكون الأفضل في فئتنا، نريدك أن تكون معنا.< /p>

الموقع - دبي< /strong> < /p>

المسؤوليات: < /u> < /strong> < /p>

• بصفتك قائد فريق خدمات العملاء الميدانية، ستقود فريقًا دوليًا متنوعًا، مما يعزز قيمة العملاء والخدمات لإينوموتيك لعملائنا في منطقة الشرق الأوسط.< /li>
• قيادة وتحفيز وإدارة فريق من مهندسي الخدمة الميدانية بشكل فعال. فريق خدمات ميدانية من أكثر من 25 مهندسًا عبر الشرق الأوسط، مع ضمان تخصيص المهام بكفاءة، وتطوير الفريق، ومراقبة الأداء.< /li>
• أن تكون القائد في تكليف تطبيقات أنظمة القيادة المعقدة وتوفير المساعدة الفنية على مستوى الخبراء وحل المشكلات في أنظمة VFD / المحركات المتوسطة الجهد والمنتجات ذات الصلة من محفظة إينوموتيك.< /li>
• أن تكون النقطة الأساسية للتصعيد لحالات خدمة العملاء المعقدة، وزيارة مواقع العملاء عند الضرورة لحل القضايا الحرجة وتطبيقات حرجة.< /li>
• التعاون عن كثب مع المخططين للموارد ومديري تقديم الخدمة لضمان التوظيف والتخطيط السليم لأنشطة الخدمة.< /li>
• دعم أصحاب المصلحة الداخليين (المبيعات، مديري المشاريع، ومديري العطاءات) بمدخلات فنية، واقتراحات، وإعداد الوثائق للمشاريع الحرجة.< /li>
• تقديم التدريب، والأدوات، والموارد التقنية ووجود خطة تطوير لفريق الخدمة لضمان الجودة المستمرة والتحسين المستمر.< /li>
• الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، ومعالجة الاستفسارات والمخاوف بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب.< /li>
• السلامة وخلق قيمة للعملاء هما جوهر أعمالنا. تعزيز وتطبيق الالتزام بأعلى معايير الصحة والسلامة والبيئة (HSE) خلال جميع العمليات الميدانية.< /li>
• المساهمة في تحسين العمليات من خلال توقع التحديات التقنية وتنفيذ الحلول الاستباقية في عمليات خدمة العملاء لدينا.< /li>
• القدرة على العمل في منظمة عالمية مصفوفة مع أقسام ومنتجات، وأنظمة، وحلول والمناطق ويمكن أن تدعم وتساهم في نتائج الأعمال لإينوموتيك عالميًا.< /li>