فني خدمة ميدانية - دبي

OSI Systems

سيقوم فني الخدمة الميدانية بتقديم دعم عملاء مرئي للغاية من خلال الخدمة في الموقع، والصيانة، والتشخيص، واستكشاف الأخطاء، وإصلاح المعدات والأنظمة المعقدة لفحص المركبات التجارية. هذه الوظيفة تعمل كنقطة الاتصال الفنية الرئيسية لمواقع العملاء المعينة وتلعب دورًا رئيسيًا في ضمان أداء النظام وموثوقيته ورضا العملاء.

المسؤوليات

• - تقديم دعم هندسي لخدمة الميدان لأنظمة فحص المركبات التجارية (CVI)
• - القيام بإصلاحات النظام، والصيانة الوقائية، واستكشاف الأخطاء في أنظمة وقطع غيار CVI
• - العمل كنقطة اتصال فنية (POC) للعميل المعين
• - تنظيم وتنفيذ الصيانة المجدولة والإصلاحات على أنظمة الشحن بما في ذلك M60، T60، P60 ZBX، ZBV، Z-Portal، و T25
• - دعم متطلبات مركبات الخدمة المستندة إلى مرسيدس، بما في ذلك تغيير الزيت، والفلاتر، والصيانة العامة
• - تقديم دعم فني من الدرجة الثالثة لمهندسي الموقع وممثلي العملاء، سواء شفهيًا أو كتابيًا
• - تقديم دعم المسؤولية عن العيوب والدعم بعد القبول لمعدات CVI
• - توجيه العملاء حول تشغيل النظام وصيانته
• - إكمال الوثائق الفنية بما في ذلك تقارير الخدمة، وطلبات تغيير الهندسة، وإدخال بيانات الخدمة في الأنظمة الداخلية
• - ضمان أن جميع المعدات الصادرة (المركبات، الأدوات، قطع الغيار، المستهلكات، ومعدات الاختبار) يتم الحفاظ عليها بأمان وبشكل صحيح
• - الحفاظ على القيم الأساسية لشركة Rapiscan Systems وهي النزاهة، والابتكار، والمساءلة، والعمل الجماعي

المؤهلات

• - BTEC، City & Guilds، HNC، أو مؤهل معادل في تخصص هندسي
• - معرفة قوية بالأنظمة الهيدروليكية، الكهربائية، والكهرو ميكانيكية
• - خبرة في الأنظمة التقنية المتكاملة بما في ذلك PLCs، وأنظمة الجهد العالي، و/أو الرادار
• - معرفة بحلول الشبكات التقنية (CCNP أو ما يعادلها مفضل)
• - خبرة في أنظمة الجهد المنخفض، CCTV، UVIS، والأنظمة الهيدروليكية
• - الرغبة في العمل في دور قائم على الميدان يدعم البنية التحتية الأمنية الحيوية