أخصائي خدمات الميدان

GE Vernova

ملخص وصف الوظيفة

جميع الموارد واللوجستيات المطلوبة لأداء الخدمات وأنشطة الصيانة في موقع/ممتلكات العملاء. تساهم هذه الأنشطة في الحفاظ على وإصلاح وتجديد المنتجات المباعة أو الحالية. تشمل جميع أنواع خدمات الصيانة (الوقائية والإصلاحية)، إدارة مرافق الصيانة والهندسة الميدانية. تؤثر على جودة العمل الخاص والعمل من الآخرين في الفريق. تنفذ المهام التشغيلية/الفنية القياسية عادةً وفقًا للتعليمات وروتين العمل. سيقدم متخصص خدمات الميدان توجيهًا وإرشادًا ومساعدة لمجموعة العمل لتحقيق الأهداف المعينة. في هذا الدور، ستعمل ضمن معايير محددة لاتخاذ القرارات، وتطبيق المفاهيم على القضايا ذات التعقيد المعتدل، وحل القضايا من خلال العمل الفوري أو التخطيط قصير المدى.

وصف الوظيفة

الأدوار والمسؤوليات:

• أداء تركيب الأنظمة والمعدات في الموقع والصيانة الوقائية المستمرة، والإصلاح والمعايرة بعد التركيب
• الاستجابة للطلبات المتعلقة بالإصلاحات والخدمات الطارئة للمعدات المزعجة
• تقديم التعليمات التقنية والمساعدة لممثلي العملاء بشأن التركيب، التشغيل، المعايرة، الإصلاح والصيانة في مواقع العملاء
• تطوير وتوسيع المعرفة التقنية والخبرة، والمعايير المعترف بها حاليًا في الصناعة للقدرة الهندسية
• الحفاظ على معرفة بضمانات خط المنتجات القابلة للتطبيق وإنجاز إدارة الضمان بشكل فعال
• التخطيط والإعداد و/أو تدريس برامج التدريب الداخلية والخارجية كما هو مطلوب، لنقل واستدامة المعرفة الهندسية الميدانية و/أو معرفة المنتج في مجال التخصص
• أداء الوظائف الإدارية؛ مثل كتابة التقارير الفنية، طلب المواد، تأمين الاقتباسات، إعداد تقارير حالة الوظيفة، التقارير للعملاء، ورقة الوقت وورقة المصروفات بشكل كامل وفي الوقت المناسب
• الحفاظ على المعرفة بنظام التقارير بالقدر المطلوب للإدخال الدقيق وفي الوقت المناسب لمعلومات الميدان الضرورية
• الحفاظ على عقلية قوية للسلامة لضمان أن العمل المنفذ يعكس المتطلبات الفنية ضمن معايير السلامة الخاصة بشركة GE
• الحفاظ على المعرفة لاستكشاف الأخطاء وتوفير الصيانة الروتينية لمجموعة واسعة من المعدات القديمة
• إعداد تقارير فنية دقيقة وفي الوقت المناسب لسجلات العملاء ومرجع للأعطال المستقبلية
  
  

المؤهلات المطلوبة

• درجة البكاليوس في الهندسة الكهربائية من جامعة معتمدة
• حد أدنى من 5 سنوات من الخبرة في الهندسة الميدانية
• القدرة على العمل بفعالية مع الحد الأدنى من الإشراف
• عقلية قوية لخدمة العملاء
• خبرة سابقة في الهندسة الميدانية
• مهارات تنظيمية قوية
• مهارات قوية في التواصل الشفوي والكتابي
• مهارات قوية في العلاقات الشخصية والقيادة
• خبرة سابقة مع معدات GE وSiemens وABB وAllen Bradley
  
  

الخصائص المرغوبة

• القدرة والاستعداد للسفر حوالي 75% من الوقت، حسب الحاجة
• القدرة والاستعداد للاحتفاظ برخصة قيادة سارية
•