دعم ميداني / مهندس مستوى 2
Capgemini
نشرت في 9 مارس
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات
أنشطة RUN المتراكمة اللوت 1
- معالجة أنشطة RUN وإدارة المتراكمة اللوت 1.
- التعامل مع المواصفات، وتنفيذ التحسينات، واختبارات التحقق.
- تحليل وإبلاغ التأثيرات المحتملة على البيانات.
دعم المستخدم والتدريب
- مساعدة المستخدمين من خلال توفير أفضل الممارسات ونصائح الأدوات.
- تقديم الدعم اليومي لاستخدام الأداة التشغيلية.
- قيادة جلسات الأسئلة والأجوبة والتدريب للمستخدمين النهائيين.
- تدريب وإدماج المستخدمين الجدد.
- إدارة وصيانة مواد التدريب والوثائق.
دعم مستوى 2
- تحليل وتأهيل القضايا المتصاعدة من الميدان.
- إجراء اختبارات AMOA.
- تحديث وتوثيق مواد التدريب والدعم بشكل رسمي.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
خبرة مثبتة في دعم التطبيقات مستوى 1 أو مستوى 2.
- مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات.
- مهارات تواصل ممتازة وقدرة على دعم المستخدمين النهائيين.
- القدرة على إدارة جلسات التدريب وإنتاج الوثائق.
- الإلمام بعمليات الاختبار والتحقق.
- اللغة الفرنسية ميزة؛ الإنجليزية مطلوبة.
القطاع المهني للشركة
- السلع الاستهلاكية المعمرة
- السلع الالكترونية
المجال الوظيفي / القسم
- سوفت وير تقنية المعلومات
الكلمات الرئيسية
- دعم ميداني / مهندس مستوى 2
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Capgemini
Capgemini is a global business and technology transformation partner, helping organizations to accelerate their dual transition to a digital and sustainable world, while creating tangible impact for enterprises and society. It is a responsible and diverse group of 340,000 team members in more than 50 countries. With its strong over 55-year heritage, Capgemini is trusted by its clients to unlock the value of technology to address the entire breadth of their business needs. It delivers end-to-end services and solutions leveraging strengths from strategy and design to engineering, all fueled by its market leading capabilities in AI, generative AI, cloud and data, combined with its deep industry expertise and partner ecosystem.