دعم ميداني / مهندس مستوى 2
Capgemini
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات
أنشطة RUN المتبقية اللوت 1
- معالجة أنشطة RUN وإدارة المتبقي اللوت 1.
- التعامل مع المواصفات، وتنفيذ التحسينات، واختبارات التحقق.
- تحليل وإبلاغ التأثيرات المحتملة على البيانات.
دعم المستخدم والتدريب
- مساعدة المستخدمين من خلال تقديم أفضل الممارسات ونصائح الأدوات.
- تقديم الدعم اليومي للاستخدام التشغيلي للأداة.
- قيادة جلسات الأسئلة والأجوبة والتدريب للمستخدمين النهائيين.
- تدريب وإدخال مستخدمين جدد.
- إدارة وصيانة مواد التدريب والوثائق.
دعم مستوى 2
- تحليل وتقييم المشكلات المرفوعة من الميدان.
- إجراء اختبار AMOA.
- تدوين وتحديث وثائق التدريب والدعم.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
خبرة مثبتة في دعم التطبيقات مستوى 1 أو مستوى 2.
- مهارات تحليل وحل مشكلات قوية.
- مهارات اتصال ممتازة وقدرة على دعم المستخدمين النهائيين.
- القدرة على إدارة جلسات التدريب وإنتاج الوثائق.
- الإلمام بعمليات الاختبار والتحقق.
- اللغة الفرنسية ميزة؛ اللغة الإنجليزية مطلوبة.
القطاع المهني للشركة
- السلع الاستهلاكية المعمرة
- السلع الالكترونية
المجال الوظيفي / القسم
- سوفت وير تقنية المعلومات
الكلمات الرئيسية
- دعم ميداني / مهندس مستوى 2
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Capgemini
Capgemini is a global business and technology transformation partner, helping organizations to accelerate their dual transition to a digital and sustainable world, while creating tangible impact for enterprises and society. It is a responsible and diverse group of 340,000 team members in more than 50 countries. With its strong over 55-year heritage, Capgemini is trusted by its clients to unlock the value of technology to address the entire breadth of their business needs. It delivers end-to-end services and solutions leveraging strengths from strategy and design to engineering, all fueled by its market leading capabilities in AI, generative AI, cloud and data, combined with its deep industry expertise and partner ecosystem.