متخصص تقني ميداني
Hewlett-Packard
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 9 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تقدم شركة Hewlett Packard Enterprise الطريقة التي يعيش بها الناس ويعملون. نحن نجمع بين أذكى العقول لإنشاء حلول تكنولوجية مبتكرة، مما يساعد عملائنا على ترك بصمتهم على العالم.
يمكن أن تكون الدور الأول في حياتك العملية، هو القرار الأكثر أهمية الذي تتخذه في مسيرتك المهنية، مع HPE يمكنك أن تكون متأكداً أنك اتخذت أفضل قرار. تبحث منظمتنا للخدمات حالياً عن متخصص تقني ميداني في بداية مسيرته المهنية في تونس، والذي شغوف بتكنولوجيا المعلومات. كعضو جديد في فريقنا، ستعمل مع الحسابات الاستراتيجية في تونس وتقدم خدمات عالية القيمة لأهم عملائنا. ستقود فريق تسليم الحساب وستكون مسؤولاً عن تطوير وصيانة علاقة موثوقة وقوية مع عملائك، وتجربة الخدمة العامة من HPE.
كيف ستترك بصمتك
في دورك كأخصائي تقني ميداني في HPE، أنت:
- مسؤول عن تطوير وصيانة علاقة قوية مع العملاء المعينين
- المرجع الفني للعملاء في التخطيط وتقديم تحسينات الخدمة الاستباقية مع فريق الحساب
- تطوير خبرة متعددة في التكنولوجيا، ومعرفة بمنتجات ومحفظة الخدمات
- تملك العلاقة التشغيلية مع العميل
- قيادة تصعيدات العملاء، لضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء
- تقديم نصائح استشارية، وتعاون، ومشاركة أفضل الممارسات التشغيلية ولديك فهم تقني واسع لعمل العميل وبيئة تكنولوجيا المعلومات
- التواصل مع عملائك بشكل مستمر بشأن جميع جوانب دورة تسليم الخدمة
- اقتراح تحسينات وتغييرات استباقية لبيئة تكنولوجيا المعلومات لدى العملاء
- تحديد احتياجات العملاء لخدمات إضافية قد تؤدي إلى نمو إيرادات الخدمة في المستقبل
- قادر على تحفيز الفريق عند الحاجة ومتحمس لحلول وخدمات تكنولوجيا المعلومات التي يمكن أن تقدم قيمة حقيقية للعملاء
- سفير جيد للعميل داخل HPE يعمل بشكل احترافي في حل وتصعيد جميع أنواع القضايا المتعلقة بالدعم
عن نفسك
- درجة جامعية من المستوى الأول أو ما يعادلها من التعليم والخبرة.
- مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية والفرنسية، شفهياً وكتابياً
- معرفة وشهادة ITIL هي ميزة كبيرة جداً
- جيد في بناء العلاقات بعقلية ونظرة استباقية
- فهم المبادئ الرئيسية لإدارة الخدمات
- موجه للأعمال مع مهارات تحليلية جيدة
- عضو في الفريق، مع مجموعة جيدة من المهارات الشخصية
- يمكنه بسهولة اكتساب معرفة جديدة وتطبيقها على المواقف الحياتية الحقيقية
- يجب أن تكون قد أنهيت دراساتك في آخر 12 شهراً
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة جامعية من المستوى الأول أو ما يعادلها من التعليم والخبرة.
مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية والفرنسية، شفهياً وكتابياً
معرفة وشهادة ITIL هي ميزة كبيرة جداً
جيد في بناء العلاقات بعقلية ونظرة استباقية
فهم المبادئ الرئيسية لإدارة الخدمات
موجه للأعمال مع مهارات تحليلية جيدة
عضو في الفريق، مع مجموعة جيدة من المهارات الشخصية
يمكنه بسهولة اكتساب معرفة جديدة وتطبيقها على المواقف الحياتية الحقيقية
يجب أن تكون قد أنهيت دراساتك في آخر 12 شهراً
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- سوفت وير تقنية المعلومات
الكلمات الرئيسية
- متخصص تقني ميداني
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Hewlett-Packard
Hewlett Packard Enterprise is the global edge-to-cloud company advancing the way people live and work. We help companies connect, protect, analyze, and act on their data and applications wherever they live, from edge to cloud, so they can turn insights into outcomes at the speed required to thrive in today s complex world. Our culture thrives on finding new and better ways to accelerate what s next. We know varied backgrounds are valued and succeed here. We have the flexibility to manage our work and personal needs. We make bold moves, together, and are a force for good. If you are looking to stretch and grow your career our culture will embrace you. Open up opportunities with HPE.