أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نحن نبحث عن فرد دقيق لدعم عمليات العمولة من المستوى الأول لسوق الألمانية. ستكون هذه الوظيفة مسؤولة عن التعامل مع المطالبات المتعلقة بالعمولة، وإدارة بيانات العقود وSalesforce، وضمان جودة عالية من الضوابط على العمولة. سيعمل المرشح الناجح بشكل وثيق مع الفرق الداخلية في ألمانيا والحفاظ على تواصل إيجابي مع الشركاء والوكلاء.
ما ستقوم به
- التعامل مع الدعم من المستوى الأول لمطالبات العمولة ومعالجة الشكاوى المتعلقة بالعمولات المحسوبة أو المدفوعة.
- تقديم ملاحظات واضحة ومهنية للوكلاء ووكالات الشركاء.
- إدارة إنشاء العقود والحفاظ على بيانات العمولة الدقيقة، بما في ذلك سجلات Salesforce.
- التعاون بشكل وثيق مع فريق المستوى الثاني (FMCC) في ألمانيا وأقسام ذات صلة أخرى.
- أداء فحوصات وضوابط العمولة لتلبية متطلبات الجودة والتوافق مع SOX.
- ضمان حل جميع القضايا التي يثيرها الوكلاء بسرعة أو تصعيدها بشكل مناسب.
ما المهارات التي ستتعلمها
- إجادة متقدمة في معالجة بيانات Salesforce وإدارة دورة حياة العقود.
- فهم عملي لرقابة التوافق مع SOX في العمليات المالية.
- تعزيز مهارات حل المشكلات من خلال التعامل مع استفسارات الوكلاء والشركاء المعقدة.
- تعزيز قدرات التواصل وإدارة أصحاب المصلحة عبر الفرق الموزعة.
- تحسين المهارات التحليلية من خلال التحقق من العمولة وضمان جودة البيانات.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
من أنت
- إجادة ممتازة للغة الألمانية، سواء كتابيًا أو شفويًا.
- مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة الأولويات والامتثال للمواعيد النهائية.
- قدرات فعالة في التواصل والعرض التقديمي.
- عقلية تركز على العملاء مع القدرة على التعامل مع القضايا وحلها بتعاطف.
القطاع المهني للشركة
- الاتصالات
- مزوّد خدمة الانترنت
المجال الوظيفي / القسم
- المالية
- الخزانة
الكلمات الرئيسية
- مساعد عمليات مالية ناطق بالألمانية (VOIS)
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Vodafone
Who we are VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) is a strategic arm of Vodafone Group Plc, creating value for customers by delivering intelligent solutions through Talent, Technology & Transformation.
As the largest shared services organisation in the global telco industry with 30,000 FTE, our portfolio of next-generation solutions and services are designed in partnership with customers across Vodafone Group, local markets, and partner markets to simplify and drive growth. With our strategic partner Accenture, we work alongside our Vodafone customers, other Telco and tech companies to drive transformation, meet the challenges of our industry and ensure we stay relevant and resilient. This partnership is a unique, industry-first model which brings together the best of in-house and 3rd party capability.
We work with customers across 28 countries from 10 VOIS locations: Albania, Egypt, Hungary, India, Romania, Spain, Turkey, UK, Germany, Ireland, and with a network of teams in Czech Republic, Italy, Greece, and Portugal.
#VOIS #BeUnrivalled #CreateTheFuture