مدربة اللياقة البدنية

Client of hirelebanese

I. واجبات ومسؤوليات:

• تحية الأعضاء بطريقة ودية ومهنية.
• تقديم الإرشادات للأعضاء الجدد والحاليين حول الاستخدام الصحيح للمعدات، والتمارين الأساسية، وأفضل الممارسات العامة للياقة البدنية.
• الإجابة على الأسئلة المتعلقة بالتدريب العام ومرافق الصالة الرياضية.
• مساعدة الأعضاء في بدء رحلتهم في اللياقة البدنية ومساعدتهم على الشعور بالراحة عند استخدام معدات الصالة الرياضية.

2. تنظيم وصيانة الأرضية

• الحفاظ على نظافة وأمان وتنظيم أرضية الصالة الرياضية في جميع الأوقات.
• إعادة ترتيب جميع الأوزان فور الانتهاء من استخدامها والتأكد من عودة المعدات إلى المناطق المحددة.
• ضمان ترتيب أجهزة الكارديو، والمقاعد، والأرفف، والألواح، والإكسسوارات بشكل منظم وجاهز للاستخدام من قبل الأعضاء.

3. مخاوف وشكاوى الأعضاء

• الاستماع إلى قضايا الأعضاء أو شكاواهم ومعالجتها بأدب ومهنية.
• تخفيف التوتر في المواقف المتوترة عند الضرورة وإبلاغ الإدارة بالمشكلات غير المحلولة على الفور.
• الحفاظ على شخصية هادئة وموجهة نحو الخدمة في جميع الأوقات.

4. مراقبة المعدات والتقارير

• مراقبة أرضية الصالة الرياضية لأي معدات معطلة أو غير محكمة أو تالفة.
• الإبلاغ عن جميع مشكلات المعدات على الفور عبر نظام الإبلاغ الداخلي المناسب.
• العمل مع فرق الصيانة والعمليات لضمان الإصلاحات والمتابعات في الوقت المناسب.

II. الكفاءات المطلوبة:

• التعاطف والصبر: خاصة عند التعامل مع الشكاوى أو الإحباط.
• العمل الجماعي: ذو صلة كبيرة في بيئة الصالة الرياضية. قدرة الفريق ككل على تحسين تجربة العملاء.
• التواصل وحل المشكلات: القدرة على نقل المعلومات بطريقة موجزة وواضحة، سواء لفظياً أو غير لفظياً، مما يسهم بشكل مباشر في منع المشاكل أو معالجتها بكفاءة.
• المسؤولية: تعزيز بيئة عمل قائمة على الشفافية والأدوار والمسؤوليات المحددة بوضوح، مما سيكون له تأثير إيجابي مباشر على ثقافة العمل.
• الإبداع والقدرة على التكيف: القدرة على التفكير خارج الصندوق والتكيف مع طرق جديدة للقيام بالأشياء.
• محورية العملاء: وجود العقلية والتركيز والدافع المناسبين لتكون دائماً مدركاً لاتجاهات العملاء، والتغيرات، والاحتياجات، والتوقعات.