أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات
- إجراء مراقبة حية عبر ثمانية منصات أسطول متميزة لتحديد انتهاكات السلامة والمخاطر المحتملة.
- التحقق بدقة من الانتهاكات المبلغ عنها لضمان دقة البيانات وتحديد ما إذا كان قد حدث خرق حقيقي لبروتوكول السلامة.
- اتخاذ إجراءات تصحيحية فورية مع السائقين عبر التواصل الشفهي والكتابي (بالإنجليزية والعربية) لتخفيف المخاطر الفورية.
- تنفيذ تصعيدات عالية المخاطر إلى الإدارة العليا وفقًا صارمًا لمصفوفة التصعيد المعتمدة وكتيبات الخدمة.
- الحفاظ على سجلات شاملة ودقيقة لجميع بيانات انتهاكات التحول لضمان الاستعداد للتدقيق.
- تحليل سلوك السائقين باستخدام مصادر البيانات الكبيرة وتحويل البيانات الخام إلى رؤى وتقارير قابلة للتنفيذ لدعم اتخاذ القرارات التنفيذية.
التحسين المستمر والتعاون
- الشراكة مع قسم الصحة والسلامة لتحديد المخاطر الناشئة والمساهمة في تطوير خطط عمل سلامة السائقين.
- المشاركة في تحديث قاعدة المعرفة الخاصة بالفريق وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) لتعزيز الكفاءة وتلبية SLAs/KPIs المحددة.
- التعاون مع مزودي النظام لصيانة الأدوات، واختبار البرامج، وتحديث المنصات.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
0 1 سنة من الخبرة في مركز اتصال، أو خدمات مشتركة، أو بيئة عمليات الأسطول. معرفة قوية بالحاسوب مع القدرة على التنقل بين أنظمة متعددة في نفس الوقت؛ الخبرة مع ServiceNow (SNOW) أو أنظمة إدارة التذاكر المماثلة مفضلة بشدة. معرفة أساسية بتقارير البيانات وتحليلات البيانات الكبيرة. إجادة عالية لكل من الإنجليزية والعربية (كتابيًا وشفهيًا) مطلوبة للتواصل مع السائقين والتقارير. مهارات بين شخصية استثنائية مع القدرة على الحفاظ على رباطة الجأش المهنية أثناء التصعيدات عالية الضغط. يجب أن تكون مرنًا للعمل على أساس التناوب، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع، لدعم العمليات العالمية على مدار الساعة. القدرة على العمل بفعالية عبر جغرافيات مختلفة (منطقة EMEMA) وسياقات ثقافية متنوعة. التزام عميق بالحفاظ على معايير السلامة العالية وبروتوكولات الامتثال.
القطاع المهني للشركة
- سلع الاستهلاكية سريعة التحرك
- الأغذية
- المشروبات
المجال الوظيفي / القسم
- الخدمات اللوجستية
- سلسلة التوريد
الكلمات الرئيسية
- التحكم في الأسطول كبير المساعدين
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com