أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات
- إجراء مراقبة حية عبر ثمانية منصات أسطول مختلفة لتحديد انتهاكات السلامة والمخاطر المحتملة.
- التحقق بدقة من الانتهاكات المبلغ عنها لضمان دقة البيانات وتحديد ما إذا كان قد حدث خرق حقيقي لبروتوكول السلامة.
- اتخاذ إجراءات تصحيحية فورية مع السائقين من خلال التواصل الشفهي والكتابي (الإنجليزية والعربية) لتقليل المخاطر الفورية.
- تنفيذ تصعيدات عالية المخاطر إلى الإدارة العليا وفقًا صارمًا للمصفوفة المعتمدة للتصعيد وكتيبات الخدمة.
- الحفاظ على سجلات شاملة ودقيقة لجميع بيانات انتهاكات الوردية لضمان جاهزية التدقيق.
- تحليل سلوك السائقين باستخدام مصادر بيانات كبيرة وتحويل البيانات الخام إلى رؤى وتقارير قابلة للتنفيذ لدعم اتخاذ القرارات التنفيذية.
التحسين المستمر والتعاون
- التعاون مع قسم الصحة والسلامة لتحديد المخاطر الناشئة والمساهمة في تطوير خطط عمل سلامة السائقين.
- المشاركة في تحديث قاعدة المعرفة الخاصة بالفريق وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) لدفع الكفاءة وتلبية SLAs/KPIs المحددة.
- التعاون مع مزودي النظام لصيانة الأدوات، واختبار البرمجيات، وتحديثات المنصة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
0 1 سنة من الخبرة في مركز الاتصال، خدمات مشتركة، أو بيئة عمليات الأسطول. معرفة قوية بالحاسوب مع القدرة على التنقل عبر أنظمة متعددة في وقت واحد؛ الخبرة مع ServiceNow (SNOW) أو أنظمة إدارة التذاكر المماثلة مفضلة بشدة. معرفة أساسية بتقارير البيانات وتحليل البيانات الكبيرة. مستوى عالٍ من الكفاءة في كل من الإنجليزية والعربية (كتابيًا وشفهيًا) مطلوب للتواصل مع السائقين والتقارير. مهارات تواصل استثنائية مع القدرة على الحفاظ على الهدوء المهني خلال التصعيدات تحت الضغط. يجب أن تكون مرنًا للعمل بنظام التحول الدائري، بما في ذلك عطل نهاية الأسبوع، لدعم العمليات العالمية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. القدرة على العمل بفعالية عبر جغرافيات مختلفة (منطقة EMEMA) وسياقات ثقافية متنوعة. التزام عميق بالحفاظ على معايير السلامة العالية وبروتوكولات الامتثال.
القطاع المهني للشركة
- سلع الاستهلاكية سريعة التحرك
- الأغذية
- المشروبات
المجال الوظيفي / القسم
- الخدمات اللوجستية
- سلسلة التوريد
الكلمات الرئيسية
- مراقبة أسطول برج التحكم كبير
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
PepsiCo
Overview The Fleet Control Tower Agent is a critical safety and operational role within the Supply Chain function. Based in Cairo and supporting the EMEA region (including Egypt, KSA, UAE, and South Africa, & EU), the primary objective is to provide real-time monitoring and escalation of fleet driver safety violations. The Agent ensures that all monitored events are resolved in full compliance with legal and company requirements while maintaining the highest standards of customer service and operational excellence in a 24/7 rotational shift environment.
https://www.pepsicojobs.com/main/jobs/453444?lang=en-us&previousLocale=en-US