أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كموظف تنظيف الطوابق، أنت مسؤول عن الإشراف على موظفي الغرف لتقديم تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء. سيكون مطلوبًا من موظف تنظيف الطوابق أيضًا مساعدة رئيس التنظيف ومراقبة المعايير. على وجه التحديد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير:
- الإشراف على موظفي الغرف
- توزيع الغرف ومهام التنظيف العميق يوميًا على أعضاء الفريق
- إدارة طلبات الضيوف، بما في ذلك وسائل الراحة للضيوف VIP والتواصل بها إلى أعضاء الفريق المعنيين
- الفحص الروتيني لغرف الضيوف للتأكد من أنها تلبي المعايير
- الوعي بجميع فئات الغرف والوسائل الراحة
- تحقيق نتائج إيجابية من استفسارات الضيوف في الوقت المناسب وبطريقة فعالة
- تنفيذ إجراءات الممتلكات المفقودة
- ضمان تنظيف غسيل الضيوف وتسليمه في الوقت المناسب
- الإبلاغ عن مشكلات الصيانة لقسم الصيانة/الهندسة
- مساعدة رئيس التنظيف في متطلبات التدريب
- تمثيل احتياجات الفريق للآخرين في الفندق
- أن تكون واعيًا بيئيًا
- الامتثال لأمن الفندق، وقوانين الحريق وجميع تشريعات الصحة والسلامة
- مساعدة الأقسام الأخرى كلما كان ذلك ضروريًا والحفاظ على علاقات عمل جيدة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
موظف تنظيف الطوابق الذي يعمل لخدمة علامات هيلتون يعمل دائمًا نيابة عن ضيوفنا ويتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين. لملء هذا الدور بنجاح، يجب أن تحافظ على المواقف والسلوكيات والمهارات والقيم التي تتبع:
- الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء
- موقف إيجابي
- مهارات تواصل جيدة
- معايير عالية من النظافة
- القدرة على العمل بمفردهم أو في فرق
سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تُظهر القدرات والتمييزات التالية:
- خبرة في صناعة الفنادق/التنظيف
- خبرة في إدارة/الإشراف على فريق في دور مماثل
- إجادة استخدام الحاسوب
- الاستعداد لتطوير أعضاء الفريق ونفسه
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- الطابق مدبرة منزل
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Hilton Hotels
Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands . Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
https://hilton.taleo.net/careersection/hww_cs_internal_global/jobdetail.ftl?job=2209174&lang=en