مدير الدور

Gray Mack Enzie

يجب على مدير الطابق مساعدة مدير عمليات التجارة الإلكترونية في تحقيق أقصى مبيعات وهوامش مع التحكم في تكاليف التشغيل وضمان إنتاجية عالية للموظفين.

- التعامل مع استفسارات العملاء وتصعيد القضايا غير المحلولة عند الحاجة.

- الإشراف على تنفيذ طلبات التجارة الإلكترونية وضمان التسليمات الدقيقة وفي الوقت المناسب.

- الإشراف على عمليات أسطول التوصيل، والتوجيه، والتنسيق مع مركز التوزيع.

- ضمان الامتثال لمعايير السلامة والأمان وسلامة الغذاء.

- إدارة مخزون العناصر عالية القيمة والعناصر الترويجية، وحل أي قضايا تتعلق بالمخزون.

- قيادة وتدريب وجدولة الموظفين للحفاظ على الإنتاجية وجودة الخدمة.

- دعم الحملات الترويجية ومراقبة توافر المخزون.

- الإبلاغ عن الفروق النظامية أو التشغيلية إلى الأقسام المعنية.