أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
بصفتك رئيس مضيف الطعام والشراب في بار المسبح، فإنك مسؤول عن خدمة الضيوف بطريقة ودية وفي الوقت المناسب وفعالة لتقديم تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء. كما يتطلب من رئيس المضيف أن يكون لديه معرفة واسعة بعروض القائمة. على وجه التحديد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير:
- إدارة استفسارات الضيوف بطريقة ودية وفي الوقت المناسب وفعالة
- ضمان معرفة القائمة وجميع المنتجات
- اتباع إجراءات الإبلاغ الصحيحة عند مواجهة مشاكل
- ممارسة معايير نظافة هيلتون بما في ذلك قواعد لباس الزي الرسمي والنظافة والصحة الشخصية
- مساعدة المتصلين بأدب وسرعة، وتدوين الرسائل عند الضرورة بحيث تكون واضحة ودقيقة وتمريرها إلى الشخص المناسب دون تأخير
- يمتلك معرفة جيدة بترتيبات جلوس المطعم
- الامتثال لقوانين الأمن في الفندق، ولائحة الحريق وجميع تشريعات الصحة والسلامة
ماذا نبحث عنه؟
رئيس مضيف الطعام والشراب في بار المسبح الذي يخدم علامات هيلتون يعمل دائمًا نيابة عن ضيوفنا ويعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. لتملأ هذه الدور بنجاح، يجب عليك الحفاظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التي تتبع:
- موقف إيجابي
- مهارات تواصل جيدة (شفوية ومكتوبة)
- الالتزام بتقديم مستويات عالية من خدمة العملاء
- معايير نظافة ممتازة
- مرونة للاستجابة لمجموعة من مواقف العمل المختلفة
- القدرة على العمل بمفردك أو في فرق
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
رئيس مضيف الطعام والشراب مسؤول عن جعل الضيف يشعر وكأنه في منزله من خلال تقديم ترحيب دافئ، ومساعدة الضيوف في الجلوس ومن ثم تقديم وداع دافئ لهم. للمساعدة بكل الطرق لتوفير أعلى درجة من رضا الضيوف.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- رئيس مضيف الطعام والشراب/بار المسبح
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Hilton Hotels
Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands . Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
https://hilton.taleo.net/careersection/hww_cs_internal_global/jobdetail.ftl?job=2292916&lang=en