علاقات ضيوف الطعام والشراب
Hilton
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 10 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كموظف علاقات ضيوف الطعام والشراب، أنت مسؤول عن خدمة الضيوف بطريقة ودية وفي الوقت المناسب وبكفاءة لتقديم تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء. كما يُطلب من موظف علاقات ضيوف الطعام والشراب أن يكون لديه معرفة واسعة بعروض القائمة.
على وجه التحديد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير:
- إدارة استفسارات الضيوف بطريقة ودية وفي الوقت المناسب وبكفاءة
- ضمان معرفة القائمة وجميع المنتجات
- اتباع إجراءات الإبلاغ الصحيحة إذا واجهت مشاكل
- ممارسة معايير تجميل هيلتون بما في ذلك قواعد لباس الزي، والنظافة، والصحة الشخصية
- مساعدة المتصلين بأدب وفي الوقت المناسب، وأخذ الرسائل حسب الحاجة التي تكون واضحة ودقيقة وتمريرها إلى الشخص المناسب دون تأخير
- لديه معرفة جيدة بترتيبات الجلوس في المطعم
- الامتثال لأمن الفندق، وأنظمة الحريق وجميع تشريعات الصحة والسلامة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
لكي تنجح في ملء هذا الدور، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية: موقف إيجابي مهارات التواصل الجيدة (شفوية وكتابية) ملتزم بتقديم مستويات عالية من خدمة العملاء معايير تجميل ممتازة مرونة للاستجابة لمجموعة متنوعة من مواقف العمل المختلفة القدرة على العمل بمفردك أو في فرق
سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تُظهر القدرات والتمييزات التالية: درجة في المجال ذي الصلة خبرة في قسم الطعام والشراب و/أو الصناعة خبرة سابقة في التعامل مع النقد معرفة بقوانين صحة الطعام
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- علاقات ضيوف الطعام والشراب
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Hilton
Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!