تنفيذي مراقبة الاحتيال والمعاملات PayTabs Global

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

1 - 7 سنوات

موقع العمل

مصر - مصر

التعليم

بكالوريس في ادارة الاعمال(ادارة)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

المسؤوليات الرئيسية

  • مراقبة معاملات التجار لاكتشاف سلوكيات شاذة أو أنماط غير عادية واتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية PayTabs والتجار.
  • إجراء مراجعة يومية للأنماط المشبوهة والتواصل مع التاجر لاتخاذ مزيد من الإجراءات.
  • مراجعة جميع التنبيهات/الاتصالات من المصادر الخارجية/الداخلية، بما في ذلك شركاء المعالجة، والتأكد من اتخاذ الإجراءات المناسبة للتخفيف من الاحتيال/المخاطر أو معالجة المعاملات.
  • تسجيل الأنماط المشبوهة والإجراءات المتخذة في المعاملات ذات الصلة أو التحقيقات أو سجلات تحليل المخاطر
  • استخدام ضوابط السرعة أثناء التنقل اللازمة للحد من التعرض لمحاولات الاحتيال
  • التحقيق في مستندات تنفيذ التجار لضمان أن لدى التجار دليل صالح على تسليم الخدمات المقدمة
  • المساهمة في إنشاء قواعد الاحتيال أو معايير المخاطر والمعالجة داخل النظام من خلال توفير بيانات تحليلية لدعم القرارات.
  • نشر تقارير الأداء الأسبوعية/الشهرية المتعلقة بالاحتيال والمبالغ المستردة.
  • نشر تقارير المعاملات/المعالجة أو أي نوع من التقارير المتعلقة بالمخاطر بناءً على الطلبات الخارجية أو الداخلية.
  • التعامل مع الاستفسارات المتعلقة بالمعاملات سواء كانت داخلية أو خارجية واتخاذ مزيد من الإجراءات المناسبة.
  • التعامل مع طلبات إغلاق MID
  • مسؤول عن إعادة تقديم بيانات/معلومات احتيال البطاقة مع شركاء المعالجة الخارجيين بناءً على المعلومات المشتركة/المستلمة من طرف التاجر.
  • تقديم الدعم للوحدات التشغيلية والتجارية في المنظمة فيما يتعلق بالمسائل والاستفسارات المتعلقة بالاحتيال/المخاطر.
  • العمل مع فريق تكنولوجيا المعلومات/التكنولوجيا لإصلاحات المعاملات/التجار أو المعالجة، والتطوير، وتعزيز النظام ذات الصلة.

مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)

  • المحافظة على عتبات الاحتيال والمبالغ المستردة بناءً على إرشادات الخطة. (ضمان الوقاية من الاحتيال ضد خسائر الاحتيال والمبالغ المستردة)
  • المحافظة على معدل جودة الكشف القياسي المحدد من قبل وحدة FRTM
  • المحافظة على تقييم سجلات التنفيذ الجودة المحددة من قبل وحدة FRTM
  • المحافظة على الوقت القياسي للاستجابة للحالات عالية المخاطر
  • المحافظة على SLA المتعلقة بالاستجابة للاستفسارات أو التحقيقات من قبل البنوك المستحوذة

المهارات المطلوبة

  • خبرة سابقة في احتيال بطاقات الائتمان، والمبالغ المستردة، والامتثال للخطط و/أو تأمين التجار
  • مهارات تحليلية قوية يجب أن تكون قادرة على تفسير البيانات المعقدة، واستخلاص استنتاجات ذات مغزى وتقديم توصيات تجارية شاملة.
  • القدرة على التعامل مع المشكلات بطريقة كمية وكيفية.
  • جاهز للعمل لساعات ممتدة وتقديم النتائج ضمن مواعيد نهائية ضيقة.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

خبرة سابقة في احتيال بطاقات الائتمان، والمبالغ المستردة، والامتثال للخطط و/أو تأمين التجار

مهارات تحليلية قوية يجب أن تكون قادرة على تفسير البيانات المعقدة، واستخلاص استنتاجات ذات مغزى وتقديم توصيات تجارية شاملة.

القدرة على التعامل مع المشكلات بطريقة كمية وكيفية.

جاهز للعمل لساعات ممتدة وتقديم النتائج ضمن مواعيد نهائية ضيقة.

درجة البكالوريوس في المخاطر، المالية، تكنولوجيا المعلومات، أو تخصص ذي صلة.

خبرة مهنية في بيئة عمل متعددة الثقافات و/أو دولية.

يفضل التعرض لبيئات احتيال PSP أو البنوك.

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • تنفيذي مراقبة الاحتيال والمعاملات

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

PayTabs Global

The SSC Fraud & Transaction Monitoring Executive is responsible for proactively monitoring transaction activity to identify, assess, and mitigate fraud and risk exposures.; To cooperate with internal and external holders for cases Investigation. And to conduct any relevant dive-deep Analysis or risk assessments. Reporting to the Head of Fraud Risk and Transactions Monitoring, the FRTM Specialist Will be handling internal/External queries related to transactions processing, and handling queries related to transactions internal/external processing/p>

This role operates across all markets served by the Shared Services Center (SSC), ensuring timely review, escalation, and resolution of high-risk transactions.

قراءة المزيد

https://paytabs.com/en/job/fraud-transaction-monitoring-executive/