مدير Intune مستقل (محطات العمل وآيفون)

Client of Novancy One

المسؤوليات الرئيسية:

• إدارة محطات العمل وآيفون:
• نشر وتكوين سياسات الإدارة عبر Intune لأجهزة الكمبيوتر المكتبية التي تعمل بنظام Windows وآيفون.
• تكوين وإدارة BYOD (أحضر جهازك الخاص) والأجهزة المؤسسية (COPE) عبر Intune.
• الإشراف على نشر وإدارة التطبيقات والتحديثات والتصحيحات على الأجهزة المدارة.
• آمن ويتوافق:
• تنفيذ سياسات الامتثال لضمان أن جميع الأجهزة تلبي معايير الأمان المحددة من قبل الشركة.
• تكوين وإدارة حماية البيانات (منع فقدان البيانات - DLP)، والمصادقة متعددة العوامل (MFA)، والوصول المشروط.
• ضمان أن الأجهزة تلبي معايير الأمان لمنع أي حوادث أمنية.
• دعم وحل الحوادث:
• تقديم دعم تقني من المستوى 2 و3 لقضايا Intune المتعلقة بأجهزة Windows وiOS، جانب محطة العمل والطابعة
• حل الحوادث المتعلقة بالوصول إلى موارد الشركة، وإدارة التطبيقات، والاتصال بالشبكة.
• مراقبة تنبيهات وتقارير Intune لتوقع وتصحيح المشكلات المحتملة.
• الأتمتة والتحسين:
• أتمتة عمليات إدارة الأجهزة عبر PowerShell والبرامج النصية.
• تحسين سياسات وإجراءات إدارة الأجهزة، مع دمج حلول أكثر كفاءة.
• مراقبة التقنيات الجديدة:
• إجراء مراقبة التكنولوجيا للبقاء على اطلاع على الميزات الجديدة في Intune، وأجهزة Windows وiOS.
• توصية بالتطورات أو التحسينات لحلول الإدارة.
• التوثيق :
• كتابة مستندات تقنية وأدلة مستخدم.
• تحديث الإجراءات الداخلية المتعلقة بإدارة Intune وإدارة الأجهزة.

المهارات المطلوبة:

• خبرة مثبتة في إدارة Microsoft Intune، لا سيما لأجهزة الكمبيوتر المكتبية التي تعمل بنظام Windows وآيفون.
• إجادة أنظمة التشغيل Windows (Windows 10، 11) وiOS (آيفون).
• معرفة بمفاهيم إدارة الأجهزة المحمولة (MDM) وإدارة التطبيقات المحمولة (MAM).
• إجادة أدوات Microsoft 365 وMicrosoft Endpoint Manager.
• معرفة بمعايير الأمان، وإدارة الامتثال، وسياسات حماية البيانات.
• مهارات البرمجة النصية، لا سيما PowerShell لأتمتة المهام.
• مهارات تشخيص وحل المشكلات قوية.
• معرفة بأدوات مراقبة وتقارير Intune.