مدير Intune مستقل (محطات العمل وآيفون)

Client of Novancy One

المسؤوليات الرئيسية:

• إدارة محطات العمل وآيفون:
• نشر وتكوين سياسات الإدارة عبر Intune لأجهزة الكمبيوتر المكتبية التي تعمل بنظام Windows وآيفون.
• تكوين وإدارة BYOD (اجلب جهازك الخاص) والأجهزة المؤسسية (COPE) عبر Intune.
• الإشراف على نشر وإدارة التطبيقات والتحديثات والتصحيحات على الأجهزة المدارة.
• إنه آمن ومتوافق:
• تنفيذ سياسات الامتثال لضمان أن جميع الأجهزة تفي بمعايير الأمان المحددة من قبل الشركة.
• تكوين وإدارة حماية البيانات (منع فقدان البيانات - DLP)، المصادقة متعددة العوامل (MFA)، والوصول المشروط.
• ضمان أن الأجهزة تفي بمعايير الأمان لمنع أي حوادث أمان.
• الدعم وحل الحوادث:
• تقديم الدعم الفني من المستوى 2 و3 لمشاكل Intune المتعلقة بأنظمة Windows وأجهزة iOS، جانب محطة العمل والطابعة
• حل الحوادث المتعلقة بالوصول إلى الموارد المؤسسية، إدارة التطبيقات، والاتصال بالشبكة.
• مراقبة تنبيهات وتقارير Intune لتوقع وتصحيح المشكلات المحتملة.
• الأتمتة والتحسين:
• أتمتة عمليات إدارة الأجهزة عبر PowerShell والنصوص.
• تحسين سياسات وإجراءات إدارة الأجهزة، ودمج حلول أكثر كفاءة.
• مراقبة التقنيات الجديدة:
• إجراء مراقبة تقنية للبقاء على اطلاع على الميزات الجديدة لـ Intune وأجهزة Windows وiOS.
• توصية بالتطورات أو التحسينات على حلول الإدارة.
• التوثيق :
• كتابة مستندات تقنية وأدلة المستخدم.
• تحديث الإجراءات الداخلية المتعلقة بإدارة Intune وإدارة الأجهزة.

المهارات المطلوبة:

• خبرة مثبتة في إدارة Microsoft Intune، وخاصة لأجهزة الكمبيوتر المكتبية التي تعمل بنظام Windows وآيفون.
• إتقان أنظمة التشغيل Windows (Windows 10، 11) وiOS (آيفون).
• معرفة بمفاهيم إدارة الأجهزة المحمولة (MDM) وإدارة التطبيقات المحمولة (MAM).
• إتقان أدوات Microsoft 365 وMicrosoft Endpoint Manager.
• معرفة بمعايير الأمان، إدارة الامتثال وسياسات حماية البيانات.
• مهارات برمجية، وخاصة PowerShell لأتمتة المهام.
• مهارات تشخيص وحل المشكلات قوية.
• معرفة بأدوات مراقبة وتقارير Intune.