أخصائي مبيعات هاتفية مستقل

Nagwa

أخصائي مبيعات عن بُعد (معدل الساعة)
مصر
عمل حر
تطوير الأعمال
عن بُعد
نحن نبحث عن توظيف أخصائي مبيعات عن بُعد للانضمام إلينا في مهمتنا لتثقيف العالم. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن توليد إيرادات المبيعات من خلال إجراء مكالمات صادرة إلى العملاء المحتملين. الغرض الرئيسي من هذه الوظيفة هو الترويج وبيع خدمات نجوى عبر الهاتف، مع تقديم خدمة عملاء ممتازة وتحقيق أهداف المبيعات.
قدّم
المسؤوليات
• إجراء مكالمات صادرة للعملاء المحتملين من قائمة أو قاعدة بيانات مقدمة لتقديم وترويج خدمات نجوى للعملاء المحتملين بهدف توليد المبيعات.
• التفاعل مع العملاء في المحادثة لفهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم ومتطلبات الشراء.
• تقديم معلومات دقيقة ومفصلة حول خدمات نجوى، والفوائد، والأسعار، وأي عروض ترويجية لتحديد فرص جديدة وزيادة هوامش الربح.
• الرد على استفسارات العملاء، ومعالجة القلق أو الاعتراضات، وتقديم حلول أو بدائل مناسبة بطريقة مهنية وسريعة لضمان نجاح الرد على جميع الاستفسارات.
• استخدام تقنيات مبيعات فعالة، مثل بناء علاقة، وتسليط الضوء على مزايا المنتج، وتجاوز الاعتراضات، لإقناع العملاء وإغلاق الصفقات.
• تنفيذ دورة المبيعات الكاملة لضمان كفاءة عمليات المبيعات لدينا.
• تسجيل وتحديث معلومات العملاء، والتفاعلات، وتفاصيل المبيعات في نظام CRM أو قاعدة البيانات بدقة وفي الوقت المناسب
• متابعة العملاء لضمان رضاهم، وحل أي مشاكل، وتشجيع تكرار الأعمال.
• الحفاظ على مستوى عالٍ من معرفة المنتج للتواصل بشكل فعال حول ميزات وفوائد ومزايا المنتج التنافسية.
• الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة ونصوص المبيعات لضمان رسائل متسقة وعلامة تجارية.
المؤهلات والخبرة العملية
• درجة البكالوريوس في أي مجال
• سنة واحدة أو أكثر من الخبرة ذات الصلة
• إتقان اللغة العربية
• إتقان اللغة الإنجليزية
الكفاءات السلوكية
• مهارات اتصال شفهية وشخصية ممتازة
• موجه نحو خدمة العملاء
• مدفوع ذاتيًا، ديناميكي، واستباقي
• مستوى عالٍ من معرفة الحاسوب والقدرة على تعلم برامج جديدة