أخصائي شحن البضائع

Tawteen

تنسيق الشحن:

تخطيط وتنظيم وتنسيق الشحنات لعمليات الشحن المحلية والدولية.

التواصل مع العملاء والموردين ووسائل النقل لجدولة وتتبع الشحنات، لضمان التسليم في الوقت المحدد.

إدارة جميع علاقات ومتطلبات BCO / مالك الشحنة / الشاحن / المستلم بكفاءة.

التواصل مع المكاتب المحلية والدولية، والوكلاء، والعملاء، والناقلين، وشركات الطيران، ووكلاء الجمارك، وشركات النقل.

إدارة الوثائق:

إعداد والتحقق من مستندات الشحن، بما في ذلك الفواتير، وسندات الشحن، وقوائم التعبئة، وأوراق الجمارك.

ضمان أن جميع الوثائق تتوافق مع اللوائح ذات الصلة وتعكس بدقة تفاصيل الشحن.

مراقبة جودة الفواتير وضمان أنها تتماشى مع مؤشرات الأداء الرئيسية الداخلية وعروض الأسعار من العملاء.

امتثال الجمارك:

العمل عن كثب مع وكلاء الجمارك لتسهيل التخليص السلس للبضائع عند الحدود الدولية.

تتبع الشحنات والتقارير:

استخدام أنظمة تتبع الشحنات وبرنامج FRESA لمراقبة الشحنات وتقديم تحديثات في الوقت الحقيقي لأصحاب المصلحة.

إنشاء تقارير منتظمة حول حالة الشحن، وأوقات النقل، وأداء التسليم.

تنسيق الموردين:

التواصل مع الناقلين، ووكلاء الشحن، ومقدمي الخدمات الآخرين لتنسيق جداول الالتقاط والتسليم.

الحفاظ على علاقات إيجابية مع الموردين لضمان خدمات فعالة وموثوقة.

حل المشكلات واستكشاف الأخطاء:

تحديد القضايا المحتملة المتعلقة بالشحن والعمل بشكل استباقي لحلها لتجنب الانقطاعات.

التعاون مع الأقسام المعنية لإيجاد حلول للتحديات التشغيلية.

ضمان الجودة:

إجراء فحوصات الجودة على الشحنات لضمان الدقة والامتثال لمعايير الشركة.

خدمة العملاء:

أن تكون نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء، ومعالجة الاستفسارات وتقديم تحديثات حول حالة الشحن.

التعاون مع العملاء لحل أي قضايا متعلقة بالشحن بسرعة واحترافية.