أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
-
يصل إلى العمل في الوقت المحدد، دائماً ملتزماً بمعايير تجميل FIVE ويحافظ على مظهر لائق وأنيق على طراز FIVE.
-
يتوقع ويهتم باحتياجات الضيوف، ويقدم خدمة رائعة تعزز رضا الضيوف.
-
يسعى لتقديم خدمة من الدرجة الأولى، متبنيًا النهج المبتكر والرائد الذي يجعل FIVE وجهة رائدة في الصناعة.
-
يضمن عدم وجود شكاوى بشأن قسم المكتب الأمامي، محققاً أعلى درجات رضا الضيوف باستمرار.
-
يظهر معرفة متخصصة بأنواع الغرف، ومرافق الفندق، وأماكن الطعام، وساعات العمل، وغرف الوظائف، والفعاليات اليومية، مع الحفاظ على مستوى وعي لا تشوبه شائبة.
-
يبقى على اطلاع بفريق القيادة في FIVE وأدوارهم وتوافرهم.
-
يلتزم بالمتطلبات القانونية المتعلقة بسلامة الحرائق، والتهديدات بالقنابل، والصحة والسلامة، مما يضمن مستوى غير مسبوق من الامتثال.
-
يحضر جلسات التدريب المطلوبة للبقاء في طليعة مهنته.
-
يحافظ على منطقة عمل نظيفة ورائعة من خلال تقديم كافة الأوراق في المكان، مما يعكس التزاماً من المستوى التالي بالدور.
-
يعمل على تطوير فهم من الدرجة الأولى لتاريخ دبي الوطني، ومناطق التسوق، والأماكن ذات الاهتمام.
-
يخلق تجربة رائعة عن طريق مناداة الضيوف بأسمائهم عندما يكون ذلك مناسباً.
-
يحافظ على السرية المهنية، ويضمن حماية أسرار التجارة الخاصة بـ FIVE integrity.
-
يحل ويقوم بتسجيل شكاوى الضيوف بسرعة أو يقوم بتصعيدها إلى المستوى الإداري المناسب.
-
يتحقق من تسجيل الضيوف في الفندق بدقة على طراز FIVE، مما يضمن الخدمة الفاخرة التي تشتهر بها FIVE.
-
يمتثل للمتطلبات القانونية من خلال نسخ وتقديم جوازات سفر الضيوف بدقة عند الوصول والامتثال لإجراءات الدولة والشركة المختلفة.
-
يبقى على دراية بإشغال FIVE ومتوسط سعر الغرفة، من بداية الشهر، والأداء مقابل متطلبات الميزانية.
-
يحافظ على وعي من فئة FIVE حول سياسات وإجراءات مكتب الكونسيرج، ومركز الأعمال، وعلاقات الضيوف، ونادي الولاء لتقديم تجربة فائزة بجوائز.
-
يحافظ على تواصل مفتوح ويشارك المعلومات حول النوبات السابقة والمستقبلية من خلال دفتر تسجيل المكتب الأمامي، مما يعزز 'الجو في FIVE.
-
يشارك بنشاط في زيادة إيرادات FIVE من خلال الانخراط في البيع الإضافي، والضيوف العابرين، وتقديم خدمات إضافية تعزز تجربة FIVE.
-
يفرض سياسة ائتمان FIVE، ملتزماً بالمعايير الذهبية التي نعرف بها.
-
يحدث OPERA على الفور مع أي تغييرات، مما يظهر التزاماً بالبقاء في طليعة الأمور.
-
يتعاون مع قسم الحجوزات لضمان تحديث الاستقبال بالكامل حول وصولات اليوم، متبنيًا روح FIVER.
-
ينفذ جميع المهام بكفاءة وشمولية، بما يتماشى مع توقعاتنا الفائزة بالجوائز.
-
يدير أي مهام موكلة له من قبل مشرف المكتب الأمامي أو المدير المناوب أو مدير المكتب الأمامي، متجسداً في تفاني عضو حقيقي في قبيلة FIVE.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
أنت شخص مدفوع ومستقل، لديك مهارات اتصال وقيادة وتنظيم ممتازة. بصفتك مفكراً مبدعاً ونقدياً، يمكنك تصور وتنفيذ حلول مبتكرة في بيئة سريعة الحركة. لا تفوتك حتى أصغر التفاصيل، وتقوم بتنفيذ المهام بشكل استباقي بدقة وأناقة. موقف 'يمكنني القيام بذلك' جنباً إلى جنب مع موهبتك الفطرية لتحمل المسؤولية يجعلك شخصاً متحمساً للغاية.
طبيعتك الاجتماعية والودية تمكنك من الاتصال بسلاسة مع الآخرين من FIVER والمساهمين الرئيسيين، مما يضمن أن رحلتهم ورحلتك في FIVE ليست أقل من رائعة. الانضمام إلى فريق المكتب الأمامي لدينا كوكيل مكتب استقبال سيمكنك من تقديم تجارب استثنائية عبر وجهاتنا الفائزة بالجوائز. انطلق وفتح إمكانياتك في بيئة نابضة بالحياة ستأخذ حياتك المهنية إلى آفاق جديدة!
- سجل حافل مثبت لمدة 1-2 سنوات في دور مشابه، يقدم تجارب رائعة متوافقة مع جودة خدمة FIVE الفائزة بالجوائز.
- طاقة ترحيبية وحماسية تحدد نغمة تجربة ضيف رائعة.
- متحدث نشط ومليء بالطاقة، يتفاعل مع الضيوف عبر مناقشات حيوية.
- رغبة ثابتة في تحسين رضا العملاء، مما يظهر التزاماً بالمعايير الرائدة في الصناعة.
- مهارات اتصال لا تشوبها شائبة، شفهية وكتابية، مع إتقان اللغة الإنجليزية والعربية أو الروسية.
- محو الأمية الحاسوبية، مع إتقان Word وExcel وOutlook، مع معرفة استثنائية بنظام إدارة الفنادق، وخاصة Opera.
- طبيعة استباقية، مع عين دقيقة للتفاصيل، تضمن أن كل جانب من جوانب العملية مُنسق تمامًا
- مهارات تنظيمية وقيادية من المستوى التالي، تقود وتلهم قبيلة FIVE إلى آفاق جديدة
- تفكير مبتكر بأسلوب FIVE من خلال إيجاد حلول إبداعية، مع تحمل المسؤولية عن جميع الواجبات والمهام الموكلة.
- عقلية تركز على العمل الجماعي، تعزز التعاون والتعاون بين أعضاء قبيلة FIVE لتحقيق النجاح الجماعي.
- مرونة للعمل في مجموعة متنوعة من النوبات، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات، بناءً على متطلبات الفندق.
- موقف عملي، مدفوع بروح 'يمكنني القيام بذلك'.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Five Hotels and Resorts
FIVE Hotels and Resorts prides itself on being Disruptively Different and Daringly Unique. Our Growing Portfolio of Lavish Destinations are the epitome of Glamour and Experiential Luxury, and currently consists of FIVE Palm Jumeirah, FIVE Jumeirah Village, FIVE Zurich and FIVE LUXE. Joining our Exceptional FIVE Tribe means you are part of a team who Breaks Boundaries and offers Unbeatable Next-Level Experiences at FIVE s award-winning Hotels, Dining Concepts, and 360-Degree Immersive Nightlife Venues. As part of the Accomplished FIVE Tribe, you will be part of a group of High Achievers who Fearlessly Challenge Conventions on a Global Stage.
https://careers.fivehotelsandresorts.com/jobs/Careers/613500000067460115/