وكيل المكتب الأمامي
IHG Hotels & Resorts
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 21 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية
- استقبال الضيوف بأدب واحترافية ودفء في جميع الأوقات.
- إدارة إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة، والحجوزات بكفاءة.
- نقل ملاحظات الضيوف، والمخاوف، أو الطلبات الخاصة إلى المشرفين.
- دعم المهام الإدارية مثل تخصيص الغرف، وإعداد الفواتير، وحفظ السجلات.
- الحفاظ على علاقات عمل فعالة مع الزملاء عبر الأقسام.
- الالتزام بسياسات الفندق بشأن المظهر، والصحة والسلامة، والنظافة، ومعايير الجودة.
- المشاركة في الاجتماعات اليومية، والتدريب، وأنشطة تطوير الفريق.
- ضمان أن منطقة الاستقبال دائمًا في حالة تقديم وترحيب.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
خبرة سابقة في واجهة الاستقبال أو أدوار خدمة الضيوف داخل فندق فاخر أو بيئة 5 نجوم.
مهارات اتصال قوية ومهارات التعامل مع الآخرين.
ملتزم بتقديم خدمة ضيوف شخصية والتعامل مع الاستفسارات بفعالية.
القدرة على البقاء محترفًا تحت الضغط وفي المواقف السريعة.
تعدد اللغات ميزة إضافية.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
IHG Hotels & Resorts
IHG Hotels & Resorts is a global leader in premium hospitality, with Crowne Plaza recognized for its international reach and expertise in business, leisure, and events. At Dubai Festival City, the IHG cluster includes InterContinental, Crowne Plaza, Holiday Inn & Suites, and InterContinental Residence Suites, offering over 1,600 rooms, 16 restaurants and bars, extensive meeting and event spaces, and luxury wellness facilities.