وكيل المكتب الأمامي
Marriott
صاحب عمل نشط
نشرت في 7 نوفمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المهام الأساسية
- معالجة تسجيل وصول الضيوف، تسجيل المغادرة، تغييرات الغرف، وطلبات تسجيل المغادرة المتأخرة
- التعامل مع مدفوعات الضيوف، تفعيل أو إعادة إصدار مفاتيح الغرف، والتحقق من دقة الفواتير
- التواصل مع خدمة تنظيف الغرف والدوائر الأخرى لتنسيق جاهزية الغرف
- الرد على مكالمات الضيوف، الطلبات، والأسئلة، وضمان المتابعة السريعة والمرضية
- تقديم الاتجاهات، تفاصيل الملكية، وترتيب نقل الضيوف عند الحاجة
- إعداد والتحقق من التقارير اليومية، قوائم الطوارئ، وتقارير تفويض بطاقات الائتمان
- موازنة الإيصالات، إدارة المعاملات النقدية، والتعامل مع الإجراءات المالية بدقة
- الإبلاغ عن مخاوف السلامة واتباع سياسات الشركة لحماية الأصول وضمان الامتثال
- الحفاظ على مظهر احترافي، والتواصل، والخدمة في جميع الأوقات
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
تفضل الخبرة السابقة في مكتب الاستقبال أو الضيافة ولكنها ليست مطلوبة
مهارات قوية في التعامل مع الآخرين وخدمة العملاء مع الانتباه للتفاصيل
القدرة على تعدد المهام والبقاء محترفًا في بيئة ضيافة فاخرة
معرفة أساسية بأنظمة الفنادق وتعاملات الدفع ميزة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- وكيل المكتب الأمامي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Marriott
Marriott International operates luxury hotel brands worldwide, including Bvlgari Hotels & Resorts. At Bvlgari Resort Dubai, associates deliver timeless elegance and exceptional guest service, offering rewarding career opportunities in one of Dubai s most prestigious destinations.