الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

كل يوم مختلف، لكنك ستكون غالبًا:

بدء تجارب ضيوف لا تُنسى بأحر الترحيبات
الاعتراف بأعضاء نادي مكافآت IHG والضيوف العائدين شخصيًا أو عبر الهاتف
أخذ وإدارة واستلام المدفوعات لحجوزات الضيوف
جعل عملية تسجيل الوصول والمغادرة تبدو سريعة وسلسة
البقاء خطوة واحدة أمام احتياجات ضيوفنا لتوقع الطلبات وتقديم توصيات مخصصة
كونك جهة الاتصال الموثوقة لضيوفنا تساعد في كل شيء من مشاكل الفواتير إلى توصيات المطاعم

ما نحتاجه منك:

مهارات التواصل - سيحتاج الضيوف إلى القدوم إليك بمخاوف وكذلك مجاملات، لذا يجب أن تكون سهل الحديث
ستحول مهاراتك في حل المشكلات القضايا إلى فرص حتى يغادر كل ضيف بذكريات رائعة
الطلاقة في اللغة المحلية - ستكون مهارات اللغة الإضافية رائعة، لكن ليست ضرورية
محو الأمية والمهارات التقنية - ستحتاج إلى فهم جيد للقراءة والكتابة والرياضيات الأساسية ومهارات الكمبيوتر

ما يمكنك توقعه منا:

نحن نقدم لموظفينا كل ما يحتاجونه للنجاح. من راتب تنافسي يكافئ كل عملك الشاق إلى مجموعة واسعة من الفوائد مصممة لمساعدتك على عيش أفضل حياة عمل لك بما في ذلك زي كامل، وخصومات غرف مثيرة للإعجاب وبعض من أفضل التدريب في هذا المجال.

مهمتنا هي الترحيب بالجميع وخلق فرق شاملة حيث نحتفل بالاختلاف ونشجع الزملاء على إحضار أنفسهم بالكامل إلى العمل. توفر فنادق ومنتجعات IHG فرص عمل متساوية للمتقدمين والموظفين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجندرية أو الأصل الوطني أو حالة المحاربين القدامى المحمية أو الإعاقة. نحن نروج لثقافة الثقة والدعم والقبول. دائمًا نرحب بخلفيات وتجارب ووجهات نظر مختلفة.

تمنح IHG كل عضو في الفريق المساحة التي يحتاجها للانتماء والنمو وإحداث فرق في بيئة تعاونية. نحن نعلم أنه للعمل بشكل جيد، نحتاج إلى الشعور بالراحة داخل وخارج العمل ومن خلال إطار العمل myWellbeing، نحن ملتزمون بدعم الرفاهية في صحتك ونمط حياتك ومكان عملك.

لذا، انضم إلينا وستصبح جزءًا من عائلتنا العالمية المتزايدة باستمرار.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

لجعل تجارب ضيوفنا لا تُنسى منذ البداية، نحن نبحث عن وكيل استقبال يمكنه جعل المعاملات سلسة، وتقديم رؤى محلية استثنائية، وتوقع كل طلب لجعل ضيوفنا يشعرون وكأنهم في منازلهم.

وكيل المكتب الأمامي InterContinental

الأشخاص الذين يبحثون على وظائف وكيل المكتب الأمامي الوظائف التي تم البحث عنها