وكيل المكتب الأمامي
CORE Life
صاحب عمل نشط
نشرت في 12 ابريل
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
يجب الترحيب بجميع الأعضاء بشكل احترافي، ومعاملتهم على قدم المساواة، وتقديم خدمة استثنائية ومتسقة، وجعلهم يشعرون بالقيمة والراحة في بيئتهم.
- احتفظ بسجلات تفاعلات الأعضاء، ومعالجة حسابات العملاء، وأرشفة الوثائق.
- تحديد احتياجات الأعضاء لتحقيق الرضا.
- احتفظ بسجلات تفاعلات الأعضاء والمعاملات، مع تسجيل تفاصيل الاستفسارات، والشكاوى، والتعليقات، والإجراءات المتخذة.
- تحلى بموقف إيجابي تجاه جميع الأعضاء وكن مبتكرًا في إيجاد الحلول ودعم الاستفسارات.
- اجمع بنشاط التغذية الراجعة من الأعضاء، وثقها وشاركها. تأكد من اتخاذ الإجراء الصحيح للتعامل مع الشكاوى، وتقديم الحلول والبدائل المناسبة ضمن الحدود الزمنية؛ تابع لضمان الحل.
- التفاعل بشكل استباقي مع الناس في ممارسة الرياضة والنشاط هو جوهر كل ما تفعله.
- خلق الوعي بالعلامة التجارية، دائمًا اذهب إلى أبعد الحدود لجذب الأعضاء.
- بناء علاقات مستدامة من الثقة من خلال التواصل المفتوح والتفاعلي مع الأعضاء وفريق CORE.
- بناء ثقافة قيمة مقابل المال بين الأعضاء وفريق CORE.
- تتم جميع التفاعلات مع الأعضاء إدخالها في النظام.
- تتم إدارة العضوية بكفاءة مع الانتباه للتفاصيل.
- تظل بيانات العضوية دائمًا سرية.
- المشاركة في جميع الأنشطة التسويقية وبناء المجتمع
- المساعدة في مهام الإدارة: الأرشفة، جرد إمدادات المنتجات، تحديث ملف الضيف وغيرها من الأمور المطلوبة لدعم الإدارة والعمليات.
- تقديم معلومات دقيقة عن المرافق شخصيًا وعبر الهاتف.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- خريج مدرسة ثانوية
- دبلوم أو درجة جامعية خبرة
- خبرة سابقة في خدمة الضيوف أو رعاية العملاء
- مهارات ممتازة في اللغة الإنجليزية / العربية، شفهياً / كتابياً
القطاع المهني للشركة
- اللياقة البدنية
- صحة
- نادي الرياضة
- صالون تجميل
- سبا
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- وكيل المكتب الأمامي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
CORE Life
A front office agent is the face of CORE, the role is reception based and encompasses reservation, hosting and administrative duties. Achieve 80% members satisfaction, solve issues within 24hr, if with 3 rd parties a 48hr lead time, ensuring that we as a business deliver our vision and reach our financial targets. Ensure guests are served and cared for through efficient and smooth operation of the reception, telephones, and hosting. Focused on service excellence as per company guidelines, as part of the Guest Relation department you are the CORE ambassador and it is an essential part in making everyone feel welcome, valued, comfortable and deliver an exceptional customer experience.