أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
موقع العمل
الإمارات العربية المتحدة
الخبرة
1 إلى 3 سنوات
مستوى المؤهل
دبلوم؛ خريج
وظيفة العمل
طهاة / خدمات الطعام والشراب / خدمات التدبير المنزلي / مكتب الاستقبال
خدمة العملاء / اتصالات هاتفية
المهارات
خدمة العملاء، المهارات الشخصية
الباحثون عن العمل المفضلون
يجب على المرشحين المتاحين محليًا فقط التقدم لهذه الوظيفة
استقبال ومساعدة الضيوف بطريقة مهنية ولائقة.
التعامل مع إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة وتوزيع الغرف بكفاءة.
إدارة حجوزات الغرف عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والأنظمة عبر الإنترنت.
الرد بسرعة على استفسارات الضيوف وطلباتهم وشكاواهم.
معالجة المدفوعات والفواتير والحفاظ على سجلات دقيقة للفوترة.
التنسيق مع خدمات التدبير المنزلي والصيانة والإدارات الأخرى لتقديم خدمة سلسة.
الحفاظ على سجلات وتقارير وأنشطة يومية لمكتب الاستقبال.
ضمان الامتثال لسياسات السلامة والأمان والسرية.
المتطلبات:
مهارات اتصال وتواصل ممتازة.
توجه قوي نحو خدمة العملاء.
القدرة على تعدد المهام والعمل في بيئة سريعة الحركة.
مهارات الكمبيوتر الأساسية ومعرفة بأنظمة إدارة الممتلكات.
مظهر احترافي وآداب سلوك.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- وكيل المكتب الأمامي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Swissotel Hotels and Resorts