منسق مكتب الاستقبال

AboZahra Group

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

2 - 3 سنوات

موقع العمل

الإسكندرية - مصر

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

  • إدارة الحجوزات عبر الإنترنت والهاتف والشخصية.
  • ترحيب بالضيوف، تسجيل دخولهم، توزيع مفاتيح الغرف وشرح مرافق الفندق.
  • استلام المدفوعات من العملاء.
  • الرد على مشكلات الضيوف وشكاواهم بطريقة ودية وفي الوقت المناسب.
  • شرح المرافق المحلية والمعالم السياحية للضيوف.
  • العمل مع أعضاء الفريق الآخرين لضمان أن جميع غرف الضيوف تلبي معايير الفندق وتلبية أي احتياجات خاصة للعملاء.
  • مساعدة العملاء في تخطيط الفعاليات الخاصة مثل حفلات الزفاف والمؤتمرات التجارية.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة.
  • آداب الهاتف ومهارات التواصل.
  • مهام الاستقبال والمهارات الكتابية.
  • مهارات خدمة العملاء.
  • تجربة في دور مشابه تعتبر ميزة.
  • القدرة على القيام بعدة مهام وتحديد الأولويات بكفاءة.
  • مهارات تنظيمية قوية.
  • إجادة مجموعة Microsoft Office.
  • سكان الإسكندرية فقط.
  • مظهر احترافي.

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • منسق مكتب الاستقبال

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com