مكتب الاستقبال / مركز الأسنان CRM في فروع الدقي والقاهرة الجديدة.

Al fawzy dental

• شركة الفوزي للأسنان توظف موظفين جدد للاستقبال من كلا الجنسين لفرع الدقي وفرع القاهرة الجديدة
• ساعات العمل: الدوام الصباحي: 10 صباحًا إلى 5 مساءً / الدوام الليلي: 3 مساءً إلى 10 مساءً للإناث أو 4 مساءً إلى 11 مساءً للذكور
• أيام العطلة: الجمعة
• العمر: 25 - 35

فوائد الوظيفة:

1- تُطبق المكافآت والحوافز ربع سنوية على إجمالي الدخل.

2- يوم عطلة إضافي قابل للتفاوض.

3- تأمين اجتماعي مدفوع.

4- وقت إضافي مدفوع يتجاوز ساعات العمل.

دور الوظيفة:

1. تفاعل مع المرضى: استقبال المرضى عند وصولهم إلى عيادة الأسنان بمظهر ودود وترحيبي.
2. جدولة المواعيد: إدارة جدول عيادة الأسنان من خلال جدولة وتأكيد مواعيد المرضى.
3. الفواتير والمدفوعات: جمع ومعالجة المدفوعات مقابل الخدمات السنية.
4. المهام الإدارية: أداء الواجبات الإدارية العامة، بما في ذلك الأرشفة، إدخال البيانات، وإدارة لوازم المكتب. المساعدة في إكمال نماذج المرضى والأوراق.
5. إدارة الهاتف: الرد وتوجيه المكالمات الهاتفية بطريقة احترافية. أخذ الرسائل وتوجيهها إلى الأعضاء المناسبين في الطاقم.
6. استقبال المرضى: استقبال المرضى الجدد، جمع المعلومات اللازمة، والمساعدة في إكمال الأوراق الأولية. تزويد المرضى بالنماذج اللازمة والتأكد من فهمهم لسياسات المكتب.
7. التعاون ضمن الفريق: التعاون مع أعضاء آخرين من فريق الأسنان، بما في ذلك المساعدين السنيين، وأخصائيي الأسنان، ومدير المكتب، لضمان سير العمل بسلاسة. التواصل بفعالية مع المهنيين في مجال الأسنان بشأن احتياجات المرضى والجداول.
8. متابعة المرضى: المتابعة مع المرضى بشأن تذكير المواعيد وتعليمات الرعاية بعد العلاج. طلب تعليقات المرضى ومعالجة أي مخاوف أو قضايا.
9. القيام بعدة مهام: التعامل مع مهام متعددة في وقت واحد، مثل الرد على الهواتف، جدولة المواعيد، وإدارة المسؤوليات الإدارية.
10. حل المشكلات: معالجة مخاوف المرضى أو النزاعات وإيجاد الحلول المناسبة. التعاون مع فريق الأسنان لحل أي تحديات قد تطرأ.
11. الاحترافية: الحفاظ على مظهر وسلوك مهني في جميع الأوقات. الحفاظ على السمعة المهنية لممارسات الأسنان.