موظف مكتب استقبال

Shiny White Dental Cente...

عدة شواغرصاحب عمل نشط

نشرت قبل 15 ساعة

الخبرة

1 - 3 سنوات

موقع العمل

القاهرة - مصر

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

3 وظيفة شاغرة

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

المسؤوليات:
  • يستقبل المرضى والزوار من خلال تحية المرضى والزوار، شخصيًا أو بالرد على الاستفسارات أو إحالتها
  • يعزز رضا المرضى، ووقت المزود، واستغلال غرفة العلاج من خلال جدولة المواعيد شخصيًا
  • يحافظ على مواعيد المرضى حسب الجدول الزمني من خلال إخطار المزود بوصول المريض؛ مراجعة تقديم الخدمة مقارنة بالجدول؛ تذكير المزود بتأخيرات الخدمة.
  • يهدئ المرضى من خلال توقع قلقهم؛ الإجابة على أسئلة المرضى؛ الحفاظ على منطقة الاستقبال.
  • يضمن توفر معلومات العلاج من خلال تنظيم واسترجاع سجلات المرضى
  • يحافظ على حسابات المرضى من خلال الحصول على المعلومات الشخصية والمالية وتسجيلها وتحديثها
  • يحصل على الإيرادات من خلال تسجيل وتحديث المعلومات المالية؛ تسجيل وجمع رسوم المرضى؛ السيطرة على الائتمان الممنوح للمرضى؛ تنظيم وجمع وتسريع المطالبات من الطرف الثالث
  • فهم تشخيص الحالة وخطة العلاج من الأطباء
  • تقديم خطة العلاج للمرضى والتعامل مع جميع الاعتراضات أو الاستفسارات المتعلقة بها
  • يساعد المرضى في الأزمات من خلال الاستجابة لحالات الطوارئ
  • يحمي حقوق المرضى من خلال الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية والمالية
  • مسؤول عن مراجعة المواعيد اليومية المتعلقة بالمشكلات المالية
  • مسؤول عن استبيان رضا المرضى

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • المظهر والموقف المهني
  • مظهر جيد ومهتم بمظهره مع ثقة بالنفس
  • خبرة مثبتة كممثل استقبال أو موظف استقبال أو في دور مشابه يتعامل مع العملاء
  • إجادة اللغة الإنجليزية، شفويًا وكتابيًا
  • معرفة ممتازة ببرنامج Microsoft Office، وخاصة Excel وWord
  • مهارات تواصل بين شخصية قوية
  • قدرات تنظيمية و multitasking فعالة
  • مهارات حل المشكلات الصلبة والقدرة على البقاء هادئًا تحت الضغط
  • مهتم بخدمة العملاء مع التركيز على تقديم تجربة إيجابية للمرضى

القطاع المهني للشركة

  • طب
  • رعاية صحية
  • تشخيص
  • أجهزة طبية

المجال الوظيفي / القسم

  • الطهاة
  • F&B
  • التدبير المنزلي
  • مكتب الاستقبال

الكلمات الرئيسية

  • موظف مكتب استقبال

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Shiny White Dental Cente...

https://wuzzuf.net/jobs/p/rm5dfvizmqrj-front-desk-officer-shiny-white-dental-center-cairo-egypt