أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
التقارير إلى المدير، مكتب الاستقبال ومدير مكتب الاستقبال المساعدين، تشمل المسؤوليات والوظائف الأساسية ولكن لا تقتصر على ما يلي:
-
تقديم خدمة مهنية وودودة وجذابة بشكل مستمر.
-
تحية، تسجيل وصول وتسوية حسابات الضيوف مع ضمان اتباع جميع معايير الخدمة.
-
الحفاظ على سجلات دقيقة للمعاملات اليومية والتعامل مع النقد، والذي يشمل تبادل العملات وتوازن العوملة.
-
التعامل مع طلبات الضيوف، والأسئلة والمخاوف بشكل فعال وسريع.
-
تعزيز بيئة فريق مهنية.
-
اتباع سياسات وإجراءات ومعايير خدمة القسم.
-
أداء أي وجميع المهام الأخرى المعينة من قبل الإدارة.
-
الحفاظ على أعلى معايير خدمة العملاء الداخلية والخارجية في جميع الأوقات.
-
مساعدة في مسؤوليات وواجبات أخرى في غياب أحد أعضاء الفريق أو مهام أخرى معينة من قبل المدير.
-
اتباع جميع السياسات والإجراءات التي حددها الفندق.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
متمكن في اللغة الإنجليزية (شفهيًا & كتابيًا)، اللغة الثانية تعتبر ميزة.
الخبرة السابقة والمعرفة بمدير العقارات تعتبر ميزة.
المعرفة المطلوبة بحزمة أوفيس الخاصة بويندوز.
يجب أن يكون قادرًا على التعامل مع مهام متعددة في بيئة ديناميكية وسريعة.
القدرة على التركيز على احتياجات الضيوف، مع الحفاظ على الهدوء واللطف في جميع الأوقات.
قدرات قوية في التعامل مع الآخرين وحل المشكلات
قادر على الوقوف لفترات طويلة، لا تقل عن 8 ساعات في الوردية
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- وكيل استقبال/مكتب الاستقبال
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
ACCOR
Fairmont Amman offers travelers and residents of Amman luxury accommodations in 317 spacious guest rooms and suites, including Fairmont Gold, the hotel s exclusive hotel within a hotel. With a modern, beautiful architectural design and stunning interiors, we make use of the finest wood and marble, and our rooms and hotel interiors combine classic luxury with contemporary design, all housed in spacious rooms of at least 42 square meters or more.