وكيل استقبال/مكتب الاستقبال
AccorHotel
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 17 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تقديم خدمة مهنية وودية وجذابة بشكل مستمر.
- تحية الضيوف، تسجيل الوصول وتسوية حسابات الضيوف مع ضمان اتباع جميع معايير الخدمة.
- الحفاظ على سجلات دقيقة للمعاملات اليومية والتعامل مع النقد، بما في ذلك صرف العملات وتوازن النقدية.
- التعامل مع طلبات الضيوف وأسئلتهم ومخاوفهم بشكل فعال وسريع.
- تعزيز بيئة فريق احترافية.
- اتباع سياسات وإجراءات ومعايير الخدمة الخاصة بالقسم.
- أداء أي وجميع المهام الأخرى التي يكلف بها الإدارة.
- الحفاظ على أعلى معايير الخدمة الداخلية والخارجية في جميع الأوقات.
- مساعدة في المسؤوليات والواجبات الأخرى في غياب أعضاء الفريق أو المهام الأخرى التي يكلف بها المدير.
- اتباع جميع السياسات والإجراءات التي حددتها الفندق.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
كفاءة في اللغة الإنجليزية (شفهيًا & مكتوبًا)، اللغة الثانية ميزة.
- الخبرة السابقة والمعرفة بمدير الممتلكات ميزة.
- المعرفة المطلوبة بمجموعة أوفيس من ويندوز.
- يجب أن يكون قادرًا على التعامل مع مهام متعددة في بيئة ديناميكية وسريعة.
- القدرة على التركيز على احتياجات الضيوف، مع الحفاظ على الهدوء واللطف في جميع الأوقات.
- قدرات قوية في التعامل مع الآخرين وحل المشكلات.
- قادر على الوقوف لفترات طويلة، على الأقل 8 ساعات لكل وردية.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- وكيل استقبال/مكتب الاستقبال
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
AccorHotel
Fairmont Amman offers travelers and residents of Amman luxury accommodations in 317 spacious guest rooms and suites, including Fairmont Gold, the hotel s exclusive hotel within a hotel. With a modern, beautiful architectural design and stunning interiors, we make use of the finest wood and marble, and our rooms and hotel interiors combine classic luxury with contemporary design, all housed in spacious rooms of at least 42 square meters or more.
https://jobs.smartrecruiters.com/AccorHotel/744000085919630-front-desk-reception-agent