موظف استقبال المكتب الأمامي

Shiny White Dental Cente...

تحسين رضا المرضى، ووقت مقدمي الخدمة، واستخدام غرف العلاج من خلال جدولة المواعيد شخصياً.

الحفاظ على مواعيد المرضى في الجدول من خلال إبلاغ مقدمي الخدمة بوصول المرضى؛ مراجعة تقديم الخدمة مقارنة بالجدول؛ تذكير مقدمي الخدمة بتأخيرات الخدمة.

تهدئة المرضى من خلال توقع قلقهم؛ الإجابة على أسئلة المرضى؛ الحفاظ على منطقة الاستقبال.

ضمان توفر معلومات العلاج من خلال تنظيم واسترجاع سجلات المرضى.

الحفاظ على حسابات المرضى من خلال الحصول على المعلومات الشخصية والمالية وتسجيلها وتحديثها.

الحصول على الإيرادات من خلال تسجيل وتحديث المعلومات المالية؛ تسجيل وجمع رسوم المرضى؛ التحكم في الائتمان الممنوح للمرضى؛ تنظيم وجمع وتسريع المطالبات من الأطراف الثالثة.

فهم تشخيص الحالة وخطة العلاج من الأطباء.

عرض خطة العلاج للمرضى والتعامل مع جميع الاعتراضات أو الاستفسارات المتعلقة بها.

مساعدة المرضى في حالة الطوارئ من خلال الاستجابة لحالات الطوارئ.

حماية حقوق المرضى من خلال الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية والمالية.

مسؤول عن مراجعة المواعيد اليومية المتعلقة بالقضايا المالية.

مسؤول عن استبيان رضا المرضى.

ظروف العمل:

• أيام العمل: 5 أيام في الأسبوع
• أيام الإجازة: 2 يوم إجازة