موظف استقبال المكتب الأمامي Four Seasons Hotel

عن الموقع:

ملاذ حدائقي في قلب المدينة الحمراء. يقع بشكل مثالي بين المدينة القديمة والحي العصري في فيل نوفيل، يرحب منتجع فور سيزونز مراكش بك في ملاذ سعيد يمتد على 16 هكتار (40 فدان) مليء بالحدائق المغربية والمسابح المنعشة. هنا، تتحد القيم التقليدية مع الراحة المعاصرة. عِش تجربة الاسترخاء الحقيقية في سبا المغربي لدينا، دع الأطفال يلعبون في قصرهم الخاص، واستمتع بإطلالة على جبال الأطلس من شرفتك الخاصة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

1. تسجيل دخول الضيوف وأداء الإجراءات الإدارية اللاحقة، مع ضمان تخصيص الغرف بسرعة من خلال التنسيق مع خدمات التدبير المنزلي وخدمة الغرف، من خلال مراقبة المغادرات وحالة الغرف.

2. مرافقة الضيوف وتعريفهم بالمرافق والخدمات.

3. إنتاج وتوزيع قوائم المعلومات ذات الصلة إلى الأقسام الأخرى.

4. أن تكون مسؤولاً عن أموال النقد، والإبلاغ عن النقص/الزيادة إلى مدير المكتب الأمامي، والصراف العام ومدير المالية.

5. أخذ الحجوزات، والتعديلات والتعامل مع الاستفسارات العامة المتعلقة بالحجوزات.

6. إعداد جميع التسجيلات المسبقة لوصول اليوم التالي.

7. تحديث سجلات تاريخ الضيوف، ومطابقتها مع الحجوزات لضمان استمرارية المعايير للضيوف العاديين ومعالجة سجلات الضيوف الجدد بعد المغادرة.

8. التعامل مع جميع الفاكسات، والبريد الإلكتروني والطباعة حسب الطلب.

9. أن تكون قادراً على تعدد المهام والعمل في بيئة تتطلب الكثير.

10. تقديم تقرير مفصل للوردية القادمة.

11. ضمان مستوى عالٍ من النظافة، والسلوك والنظافة الشخصية.

12. الالتزام بإجراءات الصحة والسلامة، والحرائق، والقنابل التي وضعتها الفندق.