أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ملخص الوظيفة
مساعدة الموظفين في تسريع المدفوعات المشكلة (على سبيل المثال، مشكلات معالجة بطاقات الائتمان). متابعة الضيف بشأن الرضا عن القضايا المتعلقة بالضيوف. معالجة جميع تسجيلات وصول الضيوف من خلال تأكيد الحجوزات، وتخصيص الغرف، وإصدار وتفعيل مفتاح الغرفة. معالجة جميع أنواع المدفوعات مثل رسوم الغرفة، والنقد، والشيكات، والخصم، أو الائتمان. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف عند تسجيل الوصول (أي، المشاركة، الغرفة/الضرائب/المصروفات المنفصلة، التعويض). توقع حالات نفاد الغرف والحصول على بدائل مرضية للإقامة عندما لا يمكن للعقار استيعاب الضيوف الذين لديهم حجوزات. حجز الغرف في الكمبيوتر وتحديد المتطلبات والطلبات المحددة. الاتصال بالشخص أو القسم المناسب (على سبيل المثال، موظف الحقائب، التدبير المنزلي) حسب الحاجة لحل مكالمة أو طلب أو مشكلة الضيف. التنسيق مع التدبير المنزلي لتتبع جاهزية الغرف لتسجيل الوصول. مراجعة سجلات النوبات/دفاتر الملاحظات اليومية وتوثيق المعلومات ذات الصلة في دفاتر السجلات. عد النقود في بداية ونهاية النوبة. موازنة وإيداع الإيصالات وفقًا لمواصفات المحاسبة.
مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، والتقييم، والإرشاد، والانضباط، والتحفيز، والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى في عملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. الإبلاغ عن الحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريب السلامة والشهادات. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة. توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وكمال؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف، أو الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التحرك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات العمل الأخرى المعقولة حسب الطلب.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من G.E.D.
خبرة العمل ذات الصلة: على الأقل سنة واحدة من خبرة العمل ذات الصلة.
خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.
الرخصة أو الشهادة: لا شيء
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مشرف مكتب الاستقبال
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Marriott International
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
https://ejwl.fa.us2.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX/job/25162358