أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مساعدة الموظفين في تسريع المدفوعات المشكلة (على سبيل المثال، مشاكل معالجة بطاقات الائتمان). المتابعة مع الضيف بشأن الرضا عن القضايا المتعلقة بالضيف. معالجة جميع تسجيلات وصول الضيوف من خلال تأكيد الحجوزات، وتخصيص الغرفة، وإصدار وتفعيل مفتاح الغرفة. معالجة جميع أنواع المدفوعات مثل رسوم الغرف، والنقد، والشيكات، والبطاقات المدينة، أو الائتمان. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف عند تسجيل الوصول (أي، المشاركة، الغرفة/الضرائب/المصروفات المنفصلة، التعويض). توقع حالات الامتلاء والحصول على بدائل مرضية للإقامة عندما لا يمكن للمكان استيعاب الضيوف ذوي الحجوزات. حجز الغرف في الكمبيوتر وتحديد المتطلبات والطلبات المحددة. الاتصال بالشخص أو القسم المناسب (على سبيل المثال، موظف البالون، تنظيف الغرف) حسب الحاجة لحل مكالمة أو طلب أو مشكلة الضيف. التنسيق مع قسم التنظيف لتتبع جاهزية الغرف لتسجيل الوصول. مراجعة سجلات التحولات/دفاتر الملاحظات اليومية وتوثيق المعلومات ذات الصلة في دفاتر السجلات. عد النقود في بداية ونهاية التحول. موازنة وإسقاط الإيصالات وفقًا لمواصفات المحاسبة.
مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، والتقييم، والإرشاد، والانضباط، والتحفيز وتوجيه الموظفين؛ أن تكون نموذجًا يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. الإبلاغ عن الحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية. توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وكمال؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. نقل، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما هو مطلوب.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الموارد البشرية
- العلاقات الإنسانية
- العلاقات الصناعية
الكلمات الرئيسية
- مشرف مكتب الاستقبال
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Marriott International
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
https://ejwl.fa.us2.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX/job/26060862