أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
2 - 5 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس إدارة الفنادق(ادارة فنادق)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الانطباعات الأولى مهمة. لجعل تجارب ضيوفنا لا تُنسى من البداية، نحن نبحث عن وكيل مكتب استقبال يمكنه جعل المعاملات تبدو سلسة، وتقديم رؤى محلية استثنائية، وتوقع كل طلب لجعل ضيوفنا يشعرون وكأنهم في منازلهم.
كل يوم مختلف، لكنك ستكون في الغالب:
بدء تجارب ضيوف لا تُنسى بأحر الترحيبات
الاعتراف بأعضاء نادي مكافآت IHG والضيوف العائدين شخصيًا أو عبر الهاتف
أخذ وإدارة واستلام المدفوعات لحجوزات الضيوف
جعل عملية تسجيل الوصول والمغادرة تبدو سريعة وسلسة
البقاء خطوة واحدة أمام احتياجات ضيوفنا لتوقع الطلبات وتقديم توصيات مخصصة
أن تكون جهة الاتصال الموثوقة لضيوفنا تساعد في كل شيء من مشاكل الفواتير إلى توصيات المطاعم
إجادة اللغة: التواصل بفعالية مع الضيوف الناطقين باللغة الروسية لتقديم خدمة شخصية وتعزيز رضا الضيوف.
[المتطلبات]
مهارات التواصل - سيتعين على الضيوف التوجه إليك بمخاوف وكذلك مجاملات، لذا سيكون من السهل التحدث إليك
ستتحول مهاراتك في حل المشكلات إلى فرص حتى يغادر كل ضيف بذكريات رائعة
الطلاقة في اللغة المحلية - ستكون المهارات اللغوية الإضافية رائعة، لكنها ليست ضرورية
القدرة على القراءة والكتابة ومهارات تقنية - ستحتاج إلى إتقان جيد للقراءة والكتابة والرياضيات الأساسية ومهارات الكمبيوتر
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com