وكيل مكتب الاستقبال
Accor Group
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 7 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نظرة عامة على الموقف
فندق لا سيغال، وهو منشأة فاخرة من فئة خمس نجوم تديرها أكور في الدوحة، تقوم بتوظيف وكيل مكتب أمامي لتقديم خدمات استثنائية للضيوف، وإدارة إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة، وضمان إقامة سلسة للضيوف. تتطلب هذه الوظيفة شخصية موجهة نحو الضيوف، ومعرفة بأنظمة المكتب الأمامي، ومهارات تواصل قوية لتوفير ضيافة عالمية المستوى.
الموقع: قطر
الموقع: الدوحة
الصناعة: الضيافة / السفر
الوظيفة: مكتب الاستقبال / الاستقبال
الجنس: أي
جنسية المرشح: أي
الموقع المفضل للمرشح: أي
نوع الوظيفة: دوام كامل
المهام الأساسية
* تقديم خدمة ضيافة دافئة ومحترفة وفعالة في جميع الأوقات
* التعامل مع تسجيل الضيوف، وتعيينات الغرف، وتسجيل الوصول والمغادرة
* إدارة استفسارات الضيوف، وطلبات خاصة، واحتياجات الخدمة بأدب
* الترويج لمرافق الفندق وبيع الخدمات لزيادة الإيرادات
* تطبيق سياسات الفندق، وإجراءات العلامة التجارية، وترقيات برنامج الولاء
* معالجة المعاملات النقدية والفوترة بدقة
* تشغيل أنظمة المكتب الأمامي بما في ذلك أوبرا والتعامل مع الحجوزات
* إدارة الاتصالات الهاتفية الداخلية والخارجية بشكل احترافي
* الحفاظ على معرفة بمفاتيح الفندق الرئيسية وإجراءات الأمن
* ضمان رضا الضيوف من خلال توقع الاحتياجات وحل المشكلات بسرعة
* البقاء على اطلاع حول المنطقة المحلية، والمعالم، والبيئة التنافسية
ملف المرشح
* شخصية تركز على الضيف ويفضل وجود خبرة في الضيافة
* إتقان أوبرا أو أنظمة مكتب أمامي مماثلة
* مهارات تواصل وحل المشكلات قوية
* الطلاقة في الإنجليزية؛ معرفة لغات إضافية ميزة
* معرفة جيدة بعمليات الفندق والمعايير الصناعية
* القدرة على العمل بفعالية في فريق مع المبادرة والمرونة
* مظهر احترافي والتزام بالتميز في الخدمة
لماذا تنضم إلينا
توفر أكور فرص نمو مهنية دولية، وتدريب من خلال أكاديميات عالمية، ومزايا للموظفين بما في ذلك الإقامة المخفضة في جميع أنحاء العالم. في فندق لا سيغال في الدوحة، ستكون جزءًا من منشأة مرموقة معروفة بالفخامة والتميز في الخدمة.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- وكيل مكتب الاستقبال
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Accor Group
About La Cigale Hotel Managed by Accor
La Cigale Hotel is a five-star landmark in central Doha featuring 225 luxury rooms and suites, nine dining and entertainment outlets, two modern ballrooms, a gym, an indoor pool, and a full-service spa. Managed by Accor, the hotel combines contemporary sophistication with world-class hospitality, making it a leading destination for business and leisure travelers in Qatar.
Post Details