وكيل مكتب الاستقبال
AccorHotel
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 7 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 3 سنوات
موقع العمل
الرياض، المملكة العربية السعودية
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تحية الضيوف والترحيب بهم بطريقة احترافية وودية.
تنفيذ إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة.
التعامل مع الحجوزات والتعديلات والإلغاءات بدقة.
الرد على المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات الضيوف بشكل احترافي.
التنسيق مع قسم التدبير المنزلي والحجوزات والأقسام الأخرى لتلبية احتياجات الضيوف.
إدارة شكاوى الضيوف وتصعيد الأمور عند الضرورة.
ضمان الامتثال لمعايير خدمة أكور.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
الجنسية السعودية (إلزامي).
دبلوم أو درجة بكاليوس في الضيافة أو السياحة أو مجال ذي صلة (مفضل).
حد أدنى من سنة واحدة من الخبرة في مكتب الاستقبال أو خدمة العملاء.
إتقان اللغة الإنجليزية (المحادثة والكتابة) مطلوب.
مهارات تواصل وشخصية قوية مع مظهر احترافي.
القدرة على العمل في نوبات (صباحية، مسائية، ليلية).
معرفة ببرنامج أوبرا PMS أو أنظمة الفنادق المعادلة ميزة.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- وكيل مكتب الاستقبال
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
AccorHotel
Tamayyaz is a Nationalization Development Program that enables Saudi talents to acquire the needed skills & knowledge for various professions within the hospitality field within a specific time frame by using a combination of classroom learning and On Job Training. br>
https://jobs.smartrecruiters.com/AccorHotel/744000083894395-tamayyaz-front-office-agent-saudis-only