المتدرب في المكتب الأمامي
Royal M Hotel By Gewan Fujairah
صاحب عمل نشط
نشرت قبل ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نظرة عامة على الدور (التدريب)
دعم فريق المكتب الأمامي في عمليات خدمة الضيوف اليومية أثناء اكتساب خبرة عملية في الاستقبال والتعامل مع الضيوف وتنسيق الحجوزات وأنظمة الفندق في بيئة ضيافة مهنية.
ما ستتعلمه
- إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة
- تفاعل الضيوف ومعايير الخدمة
- تنسيق المكتب الأمامي مع خدمات التنظيف والحجوزات والإدارات الأخرى
- الاستخدام الأساسي لأنظمة الفندق وسجلات المكتب الأمامي
- التعامل مع طلبات الضيوف والتواصل بشكل مهني
- وجود في الردهة، وآداب السلوك، ومعايير الضيافة في بيئة الفندق
المسؤوليات الرئيسية
- مساعدة فريق المكتب الأمامي في وصول ومغادرة الضيوف.
- دعم إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة تحت الإشراف.
- المساعدة في التعامل مع طلبات الضيوف والمكالمات والاستفسارات الأساسية بشكل مهني.
- التنسيق مع خدمات التنظيف والإدارات الأخرى لجهوزية الغرف واحتياجات الضيوف.
- الحفاظ على معايير الردهة ومنطقة الاستقبال.
- المساعدة في تحديث سجلات الضيوف وإعداد الوثائق المتعلقة بالوردية عند الحاجة.
- تعلم واتباع معايير تجميل الفندق والخدمة والسرية.
- دعم الفريق في ضمان تجربة ضيافة سلسة ومرحبة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
طالب ضيافة أو خريج جديد في الضيافة أو السياحة أو الأعمال أو مجال ذي صلة.
- اهتمام قوي بعمليات المكتب الأمامي وخدمة الضيوف.
- موقف إيجابي، مظهر مهني، ورغبة في التعلم.
- مهارات تواصل جيدة ومهارات شخصية.
- إجادة جيدة للغة الإنجليزية (محادثة وكتابة).
- معرفة أساسية بالحاسوب تعتبر ميزة.
- القدرة على العمل في نوبات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
- التوفر الفوري مفضل.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- المتدرب في المكتب الأمامي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Royal M Hotel By Gewan Fujairah
Located in Fujairah, Royal M Hotel Fujairah by Gewan offers elegant and modern accommodations with views of the mountains. The hotel adjoins the iconic Fujairah Mall, home to over 80 luxury and premium outlets. It offers a fitness center, an outdoor pool and a spa center.