مدير المكتب الأمامي
Melia hotels international
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 8 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
3 - 5 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس إدارة الفنادق(ادارة فنادق)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مهامك:
- راقب وتأكد من سلاسة إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة.
- نسق وراقب معاملات الدفع ودقة الفواتير.
- حل شكاوى الضيوف والمطالبات بسرعة وباحترافية.
- قُد وراقب أعضاء فريق مكتب الاستقبال، مع تعزيز بيئة عمل موجهة نحو الخدمة.
- استخدم برامج إدارة الفنادق وبرامج Microsoft Office لإدارة العمليات بفعالية.
- تأكد من الكفاءة التشغيلية والالتزام بسياسات ومعايير الفندق.
- تعاون مع الأقسام الأخرى للحفاظ على خدمة ضيوف سلسة.
- ساهم في تطوير إجراءات جديدة واستراتيجيات خدمة مبتكرة.
- دعم التدريب وتطوير أعضاء الفريق للحفاظ على معايير خدمة عالية
- خطط ونظم جدول المناوبات ومهام الفريق بكفاءة.
- قدرة مثبتة على إدارة الفرق والقيادة بموقف إيجابي.
ما الذي نبحث عنه:
- خبرة في دور مشابه مع خلفية فاخرة
- مستوى عالٍ من اللغة الإنجليزية والعربية أو الروسية أو الإسبانية
- شخصية ودودة ومتفاهمة
- التعليم في إدارة الضيافة ميزة إضافية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
خبرة في دور مشابه مع خلفية فاخرة
مستوى عالٍ من اللغة الإنجليزية والعربية أو الروسية أو الإسبانية
شخصية ودودة ومتفاهمة
التعليم في إدارة الضيافة ميزة إضافية.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Melia hotels international
Discover a boundless path at Meli , where opportunities for growth and development are endless. Immerse yourself in a journey that will take you to work in various countries and to be part of our extensive global family
https://careers.melia.com/job/Dubai-Front-Office-Manager-ME-Dubai/1254996401/