أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 3 سنوات
موقع العمل
جدة، المملكة العربية السعودية
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مدير مكتب الاستقبال مسؤول عن جميع جوانب خدمة الضيوف ورضاهم التي يتم إنشاؤها والحفاظ عليها من خلال العمليات اليومية لمكتب الاستقبال، بما في ذلك، ولكن لا تقتصر على مكتب الاستقبال، خدمات الضيوف والخدمة (الهاتف)، بينما يحقق باستمرار خدمة ضيوف نموذجية ويلتزم بالسياسات والإجراءات ومهمتك هي تعزيز وحدة الفريق، وضمان خلق تجارب لا تُنسى لكل ضيف.
المسؤوليات الرئيسية
- الثقة في التواصل مع الضيوف والزملاء لضمان التعاون المتماسك
- التغلب على التحديات جنبًا إلى جنب مع الضيوف، وتحويل المعضلات إلى قصص نجاح من خلال حلول إبداعية
- توظيف، تدريب، وتوجيه أعضاء فريق مكتب الاستقبال، ورعاية نموهم المهني، ومراقبة أدائهم بدقة
- الالتزام بمتطلبات الصحة والسلامة، والاستجابة بسرعة للحالات الطارئة، وإعطاء الأولوية لسلامة كل من الضيوف والموظفين
- إظهار الكفاءة في التعامل بدقة مع الحجوزات، وإدارة حسابات الضيوف، وتحليل التقارير والبيانات
- مراقبة الميزانيات والنفقات والإيرادات عن كثب لاتخاذ قرارات تشغيلية مستنيرة وتحقيق الأهداف المالية
خبرة في فنادق العلامات التجارية.
إجادة ممتازة في اللغة الإنجليزية / لغة إضافية تعتبر ميزة.
مهارات قوية في إعداد التقارير والتحليل.
مهارات تحليلية ورقمية جيدة.
مستوى عالٍ من التنظيم ومهارات إدارة الوقت.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- مدير المكتب الأمامي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com