مدير المكتب الأمامي Rosewood Hotels and Resorts

وصف الواجبات:

مسؤول عن التشغيل السلس لمكتب الاستقبال، والكونسيرج، ونادي الصحة.

يحدد جدوله الخاص، ويضع أهدافًا للموظفين، ويقود الفريق بطريقة نموذجية

يضمن أن جميع الموظفين يتبعون قواعد النظافة الشخصية، والانتعاش، والمظهر الجيد ويحتفظون دائمًا بالنظافة، خاصة باستخدام مزيل العرق وغسول الفم في بداية العمل وأثناءه.

يطور وينفذ خطط عمل واقعية تهدف إلى تقديم وتحسين الخدمات. يضمن التشغيل السليم لمكتب الاستقبال

يتصرف بسرعة وبشكل احترافي بناءً على احتياجات الضيوف.

يطبق الإجراءات التشغيلية المتعلقة بتشغيل مكتب الاستقبال.

يضمن خصوصية ضيوفنا.

يحافظ على سمعة ممتازة في نظر الضيوف والموظفين.

يحافظ على المعايير التشغيلية القصوى ومعايير روزوود.