أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المهام:
مدير مكتب الاستقبال مسؤول عن تنسيق جهود قسم الاستقبال للحفاظ على نسبة إشغال وإيرادات مثالية، مع ضمان خدمة منتبهة للضيوف.
المسؤوليات الرئيسية:
- يستقبل العميل ويساهم، من خلال علاقة دافئة، في ولائهم
- يبني علاقات ممتازة طوال إقامته للمساعدة في بناء الولاء
- يشرف على الأنشطة التشغيلية للاستقبال
- يدير الميزانيات بناءً على معدلات الإشغال والتوقعات، ويطور جداول العمل وفقًا لذلك
- يطبق الإرشادات والسياسات والإجراءات للأقسام التشغيلية الخاضعة للإشراف
- يدفع الأنشطة ويخلق بيئة عمل مواتية لتحقيق الأهداف
- يدير قضايا الأداء التي تنشأ داخل الأقسام التشغيلية الخاضعة للإشراف
- يعد جزءًا لا يتجزأ من فريق العمليات، يحضر ويساهم بنشاط في جميع الاجتماعات المجدولة
- يقابل ويختار، يدرب، يقيم، يشرف، ينصح ويعاقب مديري الأقسام والموظفين وفقًا لمعايير الشركة
- يضمن الامتثال الأمثل لاستراتيجية تدقيق المجموعة
- يتواصل بشكل فعال مع أعضاء الفريق
- يتم الاجتماع يوميًا مع أعضاء الفريق لمناقشة الأنشطة الرئيسية الحالية
- يضمن الامتثال للوائح الصحة والسلامة المحلية
- يتوقع ويحّل مشكلات العملاء وينفذ عمليات استباقية لتعزيز رضا العملاء
- يعد مصدر إلهام لجميع موظفي الفندق لتشجيعهم على تقديم أداء يستحق منشأة فاخرة
- يتفاعل بشكل إيجابي مع الأقسام الأخرى لضمان تلقي الضيوف الترحيب المتوقع من منشأة فاخرة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حد أدنى من سنتين من الخبرة في منصب مشابه داخل هيكل فاخر.
الإجادة في اللغة الإنجليزية والفرنسية مطلوبة؛ واللغات الإضافية تعد ميزة
مهارات اتصال ممتازة، شفهية وكتابية
القدرة على تدريب أعضاء الفريق وتطوير مهاراتهم
القدرة على العمل بفعالية في فريق وإحساس بالمبادرة
مهارات تنظيم ممتازة
إتقان جيد لنظام أوبرا
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- مدير المكتب الأمامي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
SOFITEL
The Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa is a hotel located between dunes and oceans, offering 173 rooms with 3 restaurants and a thalassotherapy center. As a member of the Accor group, its core business lies in hotels, restaurants, and accommodation. This hotel combines the French art of living with Arab-Berber hospitality, offering exceptional guest experiences.
وظائف مماثلة
مساعد مكتب
AJJU HOODA HOTELS
- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مساعد العمليات
Trading
- 0 - 1 عام
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مساعد اداري
FRD BUILDING MATERIALS TRADING LLC
- 0 - 1 عام
- دبي - الإمارات العربية المتحدة