أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المهام:
مدير مكتب الاستقبال مسؤول عن تنسيق جهود قسم الاستقبال للحفاظ على نسبة إشغال وإيرادات مثالية، مع ضمان تقديم خدمة منتبهة للضيوف.
المسؤوليات الرئيسية:
- يرحب بالعميل ويساهم، من خلال علاقة دافئة، في ولائهم
- يبني علاقات ممتازة طوال إقامتهم للمساعدة في بناء الولاء
- يشرف على الأنشطة التشغيلية للاستقبال
- يدير الميزانيات بناءً على معدلات الإشغال والتوقعات، ويطور جداول الموظفين وفقًا لذلك
- يطبق الإرشادات والسياسات والإجراءات للأقسام التشغيلية التي يشرف عليها
- يدفع الأنشطة ويخلق بيئة عمل ملائمة لتحقيق الأهداف
- يدير مشاكل الأداء التي تنشأ ضمن الأقسام التشغيلية التي يشرف عليها
- يعد جزءًا لا يتجزأ من فريق العمليات، يحضر ويساهم بنشاط في جميع الاجتماعات المجدولة
- يقوم بإجراء المقابلات واختيار، وتدريب، وتقييم، وإشراف، وتقديم النصيحة والانضباط لمديري الأقسام والموظفين وفقًا لمعايير الشركة
- يضمن الامتثال الأمثل لاستراتيجية التدقيق الخاصة بالمجموعة
- يتواصل بفعالية مع أعضاء الفريق
- يبدأ اجتماعات يومية مع أعضاء الفريق لمناقشة الأنشطة الرئيسية الحالية
- يضمن الامتثال للوائح الصحة والسلامة المحلية
- يتوقع ويحل مشكلات العملاء ويطبق عمليات استباقية لتعزيز رضا العملاء
- يعد مصدر إلهام لجميع موظفي الفندق لتشجيعهم على تقديم أداء يستحق منشأة فاخرة
- يتفاعل بشكل إيجابي مع الأقسام الأخرى لضمان حصول الضيوف على الترحيب المتوقع من منشأة فاخرة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حد أدنى من سنتين من الخبرة في منصب مشابه ضمن هيكل فاخر.
الطلاقة في الإنجليزية والفرنسية مطلوبة؛ اللغات الإضافية ميزة
مهارات تواصل ممتازة، شفهياً وكتابياً
القدرة على تدريب أعضاء الفريق وتطوير مهاراتهم
القدرة على العمل بفعالية في فريق وإحساس بالمبادرة
مهارات تنظيم ممتازة
إجادة نظام أوبرا
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- مدير المكتب الأمامي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
SOFITEL
The Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa is a hotel located between dunes and oceans, offering 173 rooms with 3 restaurants and a thalassotherapy center. As a member of the Accor group, its core business lies in hotels, restaurants, and accommodation. This hotel combines the French art of living with Arab-Berber hospitality, offering exceptional guest experiences.