أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية:
-
المساعدة في التوظيف، والتدريب، وإعداد أعضاء فريق المكتب الأمامي.
-
تطوير وتنفيذ إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) بما يتماشى مع إرشادات علامة Tivoli.
-
التنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات والعمليات لإعداد نظام إدارة العقارات (PMS)، وتصميم مكتب الاستقبال، وأنظمة خلفية المنزل.
-
المشاركة في الميزانية القسم، وتخطيط الموارد، والتنبؤات.
-
التعاون مع المبيعات والتسويق لإعدادات وصول كبار الشخصيات خلال الافتتاحات الناعمة والإطلاق.
المسؤوليات التشغيلية (بعد الافتتاح):/strong>
-
الإشراف على العمليات اليومية للمكتب الأمامي لضمان تجربة ضيف سلسة وشخصية.
-
إدارة الفريق في تقديم خدمة عالية الجودة بما في ذلك تسجيل الوصول / المغادرة، واستفسارات الضيوف، وحل المشكلات.
-
ضمان التعامل مع جميع طلبات الضيوف، والمخاوف، والتعليقات بسرعة وباحترافية.
-
الحفاظ على علاقات عمل قوية مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمليات بسلاسة.
-
مراقبة مخزون الغرف، وتوافر الأسعار، والمعاملات المالية للمكتب الأمامي.
-
قيادة الفريق بالمثال في المظهر والسلوك ومعايير الخدمة.
-
التعامل مع ضيوف كبار الشخصيات والطلبات الخاصة بأقصى قدر من الاهتمام والسرية.
الأشخاص والقيادة:/strong>
-
تعزيز بيئة عمل إيجابية وموجهة نحو الخدمة.
-
عقد اجتماعات دورية للقسم، وإحاطات، ومراجعات الأداء.
-
توجيه وتطوير أعضاء الفريق من أجل النمو المهني والتخطيط للخلافة.
-
ضمان الامتثال لقوانين العمل المحلية، وسياسات الفندق، ومعايير Tivoli.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة / دبلوم في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.
حد أدنى من الخبرة القوية>3-5 سنوات/strong> في دور مماثل في بيئة قوية>فندق فاخر أو راقٍ/strong>.
تجربة ما قبل الافتتاح السابقة/strong> مفضلة بشدة.
معرفة قوية بنظام OPERA PMS وأنظمة المكتب الأمامي.
مهارات تواصل وقيادة وتنظيم ممتازة.
إجادة اللغة الإنجليزية؛ مهارات اللغة العربية تعتبر ميزة.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مدير المكتب الأمامي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Minor International
Rising above the fairways of the LA VIE Club Golf Course, Tivoli Muscat Hotel & Residences is a distinctive new address with a Western lifestyle in the Omani capital. Part of the prestigious LA VIE development, the property offers a sophisticated stay just ten minutes from Muscat International Airport and close to the Oman Convention & Exhibition Centre. This new-build property will comprise 79 elegant hotel rooms and 100 fully serviced branded residences. Interiors will reflect the elegance of European design with a modern edge, many enjoying impressive views over the course and surrounding hills.
https://jobs.smartrecruiters.com/MinorInternational/744000076077150