أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
عن الدور:
يستقبل موظف الاستقبال الضيوف في المنشأة، ويقدم تجربة استثنائية للضيوف عند تسجيل الوصول، خلال إقامة الضيف وعند المغادرة. يعمل هذا الدور لتحقيق أعلى مستوى من رضا الضيوف خلال وصولهم ومغادرتهم، بالإضافة إلى الاستجابة لمجموعة واسعة من طلبات الضيوف، وتقييم احتياجات الضيوف، وإضافة توصيات شخصية، والتوافق مع معايير خدمة فور سيزونز.
ما ستفعله:
يتعامل مع جميع تفاعلات الضيوف بأعلى مستوى من الضيافة والمهنية، مع تلبية الطلبات الخاصة كلما كان ذلك ممكنًا
يقدم المساعدة للضيوف في جميع الاستفسارات المتعلقة بخدمات الفندق، ساعات العمل، موظفي الفندق الرئيسيين، الفعاليات الداخلية، الاتجاهات، إلخ.
يستجيب لجميع طلبات الضيوف بدقة وفي الوقت المناسب. ستكون التفاعلات مع الضيوف شخصيًا وعبر الهاتف؛
يحل شكاوى الضيوف، ويجد فرصًا للاعتراف وتخصيص الخدمة
- يلتزم بمعايير فندق فور سيزونز بالإضافة إلى السياسات والإجراءات
- يمتثل لقواعد العمل والمعايير السلوكية لفور سيزونز كما هو موضح في دليل الموظف
- يعمل بتوافق ومهنية مع الزملاء والمدير المباشر
ما تحضره:
تعتبر خبرة سنة + واحدة في العمل داخل فندق فاخر أو بيئة مشابهة ميزة
مهارات تواصل وتفاعل شخصية ممتازة
حساسية ثقافية متبادلة، وتوجه نحو خدمة العملاء
تركيز على الضيوف وفهم أهمية تفضيلات الضيوف.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
تعتبر خبرة سنة + واحدة في العمل داخل فندق فاخر أو بيئة مشابهة ميزة
مهارات تواصل وتفاعل شخصية ممتازة
حساسية ثقافية متبادلة، وتوجه نحو خدمة العملاء
تركيز على الضيوف وفهم أهمية تفضيلات الضيوف.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مسؤول استقبال
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Four Seasons Hotel
About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.span> span> span> span> span> span> span> /span> /span> /span> /span> /span> /span> /span> br>
About the location:
At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.
وظائف مماثلة
وكيل خدمة عملاء أول
Hamad International Airport
- 0 - 1 عام
- الدوحة - قطر
موظف استقبال
Golden Tower Real Estate
- 1 - 2 سنوات
- الدوحة - قطر
موظف استقبال
Nakilat
- 1 - 6 سنوات
- الدوحة - قطر