أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
حول الدور:
يستقبل موظف الاستقبال الضيوف في المنشأة، موفراً تجربة ضيف استثنائية عند تسجيل الوصول، خلال إقامة الضيف وعند المغادرة. يعمل هذا الدور على تحقيق أعلى مستوى من رضا الضيوف خلال وصولهم ومغادرتهم، بالإضافة إلى الاستجابة لمجموعة متنوعة من طلبات الضيوف، وتقييم احتياجات الضيوف، وتقديم توصيات شخصية، والتوافق مع معايير خدمة فور سيزونز.
ماذا ستفعل:
يتعامل مع جميع تفاعلات الضيوف بأعلى مستوى من الضيافة والمهنية، accommodating requests الخاصة كلما كان ذلك ممكنًا
يساعد الضيوف في جميع الاستفسارات المتعلقة بخدمات الفندق، ساعات العمل، الموظفين الرئيسيين في الفندق، الأحداث الداخلية، الاتجاهات، إلخ.
يستجيب لجميع طلبات الضيوف بدقة وفي الوقت المناسب. ستكون التفاعلات مع الضيوف شخصية وهاتفية؛
يحل شكاوى الضيوف، ويجد فرصًا للاعتراف بالخدمة وتخصيصها
- يلتزم بمعايير فندق فور سيزونز وكذلك السياسات والإجراءات
- يمتثل لقواعد العمل ومعايير السلوك في فئات فور سيزونز كما هو موضح في دليل الموظف
- يعمل بتناغم واحترافية مع زملائه ورؤسائه المباشرين
ماذا ستقدم:
خبرة تزيد عن سنة واحدة في العمل داخل فندق فاخر أو بيئة مماثلة تعتبر ميزة
مهارات تواصل وتفاعل شخصية ممتازة
حساسية ثقافية وتوجه نحو خدمة العملاء
تركيز على الضيف وفهم أهمية تفضيلات الضيف.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
خبرة تزيد عن سنة واحدة في العمل داخل فندق فاخر أو بيئة مماثلة تعتبر ميزة
مهارات تواصل وتفاعل شخصية ممتازة
حساسية ثقافية وتوجه نحو خدمة العملاء
تركيز على الضيف وفهم أهمية تفضيلات الضيف.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مسؤول استقبال
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Four Seasons Hotel
About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.span> span> span> span> span> span> span> /span> /span> /span> /span> /span> /span> /span> br>
About the location:
At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.
وظائف مماثلة
مدير مكتب المساعدة / موظف استقبال
Teyseer Services company
- 6 - 12 سنوات
- راس لفان - قطر
موظف إداري / مساعد إداري
Confidential Company
- 2 - 4 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مساعد إداري / مساعد مكتب
Aglt Trading Llc
- 0 - 1 عام
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة