مسؤول استقبال
AccorHotel
نشرت في 7 اكتوبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
استقبال الضيوف والترحيب بهم بطريقة دافئة ومحترفة
- أداء إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة
- التعامل مع الحجوزات والإلغاءات والتعديلات بدقة
- الرد على استفسارات الضيوف وتقديم معلومات عن خدمات الفندق والمعالم المحلية
- إدارة المكالمات الواردة والبريد الإلكتروني بسرعة وأدب
- معالجة المدفوعات والحفاظ على سجلات مالية دقيقة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية طلبات الضيوف وحل المشكلات
- ضمان أن تكون منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة وقابلة للعرض في جميع الأوقات
- المساعدة في المهام الإدارية حسب الحاجة
- البقاء على اطلاع بسياسات الفندق والعروض والأحداث لتقديم معلومات دقيقة للضيوف
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
خبرة سابقة في دور يتعامل مع العملاء، ويفضل في مجال الضيافة
- مهارات تواصل بين شخصية ممتازة
- إجادة اللغة الإنجليزية والعربية؛ اللغات الإضافية ميزة
- مهارات تنظيم قوية واهتمام بالتفاصيل
- القدرة على البقاء هادئًا ومحترفًا تحت الضغط
- المرونة للعمل في نوبات، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات
- مهارات أساسية في استخدام الكمبيوتر ومعرفة ببرامج إدارة الفنادق
- معرفة بالمعالم المحلية والخدمات في مدينة الكويت
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ التعليم العالي في مجال الضيافة ميزة
- موقف إيجابي وحماس لتقديم خدمة عملاء استثنائية
- القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات في بيئة سريعة الوتيرة
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- مسؤول استقبال
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
AccorHotel
Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating a positive and memorable impact for our customers, our colleagues and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality. Take the opportunity to become a Heartist , and let your heart guide you in this world where life beats faster.
https://jobs.smartrecruiters.com/AccorHotel/744000085769085-front-office-receptionist
وظائف مماثلة
موظف إداري / مساعد إداري
Confidential Company
- 2 - 4 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مساعد إداري / مساعد مكتب
Aglt Trading Llc
- 0 - 1 عام
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
مسؤول طبي للطوارئ
DAW Al Naeem Technical Services
- 0 - 1 عام
- دبي - الإمارات العربية المتحدة