أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تسجيل ومعالجة تسجيل الوصول لجميع الوافدين.
- التعامل مع مغادرة الضيوف بكفاءة واحترافية.
- تحديث معلومات الضيوف في الكمبيوتر بعد تسجيل الوصول الكامل.
- مسؤول عن مهام الصرافة، معاملات الصرف الأجنبي، مهام تدقيق الليل والتسوية عند مغادرة الضيوف.
- التعامل مع حجوزات مكتب الاستقبال في جميع الأوقات ومعالجة حجوزات المكالمات عند إغلاق قسم حجوزات الغرف.
- تقديم خدمة ودية ومهذبة للضيوف والاستجابة بسرعة لجميع الطلبات والاستفسارات في جميع الأوقات.
- حل شكاوى الضيوف/ الطلبات والتنسيق مع القسم المعني لضمان المتابعة الفورية.
- التعامل مع إصدار بطاقات مفاتيح غرف الضيوف وضمان التحكم الفعال في أمان الضيوف.
- التحقق من الرسائل والبريد والطرود وتوصيلها للضيوف.
- المساعدة في مكتب المعلومات، الصرف الأجنبي، تدقيق الليل، ومركز الأعمال، حسب ما يتم تعيينه.
- لديه معرفة برموز أسعار الفندق، الحزم، التقسيم، الخصومات وكيفية التعامل مع كل منها.
- التعامل مع صناديق الودائع الآمنة وفقًا للسياسات والإجراءات.
- الإبلاغ عن أي أحداث غير عادية أو طلبات للمدير.
- أن يكون على علم بسياسات منع الحوادث في الفندق.
- ضمان نظافة وترتيب منطقة المكتب الأمامي.
- يضمن أن يتم الترحيب بجميع الضيوف عند وصولهم ومغادرتهم الفندق.
- مراجعة سجل الأحداث، التحقق من المتبقي والمتابعة مع المعلق. تحديد ما إذا كان هناك أي تكليف خاص للأنشطة اليومية.
- تحقق من وضع الفندق، الإشغال، الفعاليات، المجموعات، الشخصيات المهمة.
- في نهاية الوردية أو اليوم، يجب عليه التواصل بجميع المعلومات التي يحتاجها الوردية التالية لضمان سير العمليات بشكل جيد.
- التحضير لوصول الضيوف اليومي من حيث تخصيص الغرف، وسائل الراحة والطلبات الخاصة للضيوف.
- الحفاظ على اتصال مستمر مع ضيوف الفندق لضمان معالجة أي مشكلة أو شكوى بكفاءة واحترافية.
- مراجعة وتحديث سجل الأحداث.
- التحقق من المعدات.
- كن أنيقًا، ومهندمًا واحتفظ بمزاج ودود ومبهج في جميع الأوقات.
- الإشراف على العمليات اليومية.
- الإبلاغ بانتظام عن الأحداث إلى مساعد مكتب الاستقبال/مدير مكتب الاستقبال.
- إجراءات الحريق.
- إجراءات الإسعافات الأولية.
- التعامل مع شكاوى الضيوف والإبلاغ للمدير.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة جامعية في إدارة الفنادق، الحد الأدنى 1 سنة في دور مشابه فندق نجوم.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مسؤول استقبال
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
RIXOS
Established in 2000 in Turkey, Rixos pioneers the ALL Inclusive, ALL Exclusive concept, inviting guests to discover a world of possibilities, with luxurious stays, inclusive of culinary delights from around the globe, live entertainment, daily sports, and fitness activities, sensorial spa and wellness journeys and fun-filled kids and teens activities. Each Rixos property presents a unique experience inspired by local culture, global influences, and our Turkish heritage, all within a setting of unparalleled luxury./p>
وظائف مماثلة
محلل بيانات - لا يلزم وجود خبرة
Peroptyx
- 0 عام
- جدة ، الرياض ، شيبة - السعودية
موظف مكتب الاستقبال / علاقات الضيوف في المملكة العربية السعودية
A J Placement Consultants
- 1 - 6 سنوات
- الرياض , الدمام / الخبر / المنطقة الشرقية , جدة - المملكة العربية السعودية
محلل بيانات - لا يلزم وجود خبرة
Peroptyx
- 0 عام
- جدة ، الرياض ، شيبة - المملكة العربية السعودية